Фото: Личный архив Я. Е. Нилова
Председатель Комитет Государственной Думы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов вместе с коллегами 16 января внесут на рассмотрение инициативу, предлагающую скорректировать Воздушный Кодекс, чтобы сократить сроки рассмотрения претензий пассажиров в адрес авиаперевозчиков с действующих 30 дней до 5.
«Сокращение времени рассмотрения авиакомпании клиентской претензии — это действенный ответ на вызовы времени, связанные с регулярным закрытием российских авиагаваней, внезапным перенаправлением бортов в другие аэропорты, исчезновением багажа и прочими нештатными ситациями, далеко не всегда сопровождающимися адекватным поведением представителей перевозчика. Мало того, что людям не предоставляют своевременную информацию, так их могут часами удерживать в самолёте, сутками держать в аэропорту и не предоставлять необходимые воду, еду и гостиничные услуги. Всё это грубое нарушение действующего законодательства, и у пассажиров должна быть возможность оперативно с этим бороться», — сказал Нилов.
В пояснительной записке к поправке говорится, что в последнее время участились массовые задержки и отмены рейсов в аэропортах, вызванные, как правило, неблагоприятными погодными условиями, приводящими к закрытию воздушного пространства, сбоями в работе системы, техническими неисправностями воздушного судна и иными причинами.
Бывают случаи, когда авиапассажиров пересаживают на другие рейсы без оповещения о времени вылета, отказывают в размещении в гостинице или организации питания при длительных задержках рейсов, нередки случаи потери или поломки багажа.
Все это свидетельствует о нарушении договора воздушной перевозки пассажира или перевозки груза, что вызывает согласно части 4 статьи 124 Воздушного кодекса Российской Федерации для скорейшего урегулирования возникших вопросов необходимость досудебного урегулирования путем предъявления перевозчику заявления или претензии в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя.
Соответственно, рассмотрение претензии в течение 30 дней представляется крайне продолжительным сроком с учетом имеющихся в настоящее время технических возможностей.
С начала военной операции США и Израиля из Ирана через азербайджанскую границу вывезли более 550 человек, среди них — 114 граждан России. Об этом сообщило азербайджанское агентство APA. По данным…
Как удалось выяснить The Washington Post из собственной дипломатической корреспонденции, двух сотрудников Пентагона ранило при ударе иранского дрона по расположенному в Бахрейне отелю. Об этом в понедельник, 2 марта, сообщает…
Турецкие власти убеждены в том, что в текущий момент возможность для мирного завершения бушующего на украинской территории противостояния пока не возникла. Необходимо продолжать ожидание. Об этом в ходе сегодняшней пресс-конференции проинформировал глава государства Реджеп Тайип Эродган, предположив,…
Военный эксперт из Луганской Народной Республики Андрей Марочко прокомментировал недавние высказывания французского лидера Эммануэля Макрона о намерениях властей начать работу над наращиванием запаса ядерного вооружения. В ходе диалога с РИА Новости он подчеркнул, что подобные…
Испытания экспериментального препарата VIR-5500 для лечения запущенного рака предстательной железы дали обнадеживающие результаты. Как пишет The Guardian, у части пациентов на фоне терапии фиксировали уменьшение опухолевых очагов. Речь идет об…
Вечером 2 марта в Прохладненском районе Кабардино-Балкарии произошла смертельная авария. На автодороге «Баксан — Карагач» столкнулись «Лада Приора» и ВАЗ‑2114. В результате погибли пять человек, ещё один получил травмы и…