Фото: Личный архив Я. Е. Нилова
Председатель Комитет Государственной Думы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов вместе с коллегами 16 января внесут на рассмотрение инициативу, предлагающую скорректировать Воздушный Кодекс, чтобы сократить сроки рассмотрения претензий пассажиров в адрес авиаперевозчиков с действующих 30 дней до 5.
«Сокращение времени рассмотрения авиакомпании клиентской претензии — это действенный ответ на вызовы времени, связанные с регулярным закрытием российских авиагаваней, внезапным перенаправлением бортов в другие аэропорты, исчезновением багажа и прочими нештатными ситациями, далеко не всегда сопровождающимися адекватным поведением представителей перевозчика. Мало того, что людям не предоставляют своевременную информацию, так их могут часами удерживать в самолёте, сутками держать в аэропорту и не предоставлять необходимые воду, еду и гостиничные услуги. Всё это грубое нарушение действующего законодательства, и у пассажиров должна быть возможность оперативно с этим бороться», — сказал Нилов.
В пояснительной записке к поправке говорится, что в последнее время участились массовые задержки и отмены рейсов в аэропортах, вызванные, как правило, неблагоприятными погодными условиями, приводящими к закрытию воздушного пространства, сбоями в работе системы, техническими неисправностями воздушного судна и иными причинами.
Бывают случаи, когда авиапассажиров пересаживают на другие рейсы без оповещения о времени вылета, отказывают в размещении в гостинице или организации питания при длительных задержках рейсов, нередки случаи потери или поломки багажа.
Все это свидетельствует о нарушении договора воздушной перевозки пассажира или перевозки груза, что вызывает согласно части 4 статьи 124 Воздушного кодекса Российской Федерации для скорейшего урегулирования возникших вопросов необходимость досудебного урегулирования путем предъявления перевозчику заявления или претензии в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя.
Соответственно, рассмотрение претензии в течение 30 дней представляется крайне продолжительным сроком с учетом имеющихся в настоящее время технических возможностей.
Юрист Александр Хаминский в беседе с RT разъяснил действия для туристов, планирующих поездки в ОАЭ в свете обострения обстановки на Ближнем Востоке. По его словам, в такой ситуации законодательство защищает…
В селе Головчино Грайворонского округа Белгородской области в результате детонации беспилотника Вооруженных сил Украины (ВСУ) погиб мужчина. Об этом сообщил губернатор региона Вячеслав Гладков. БПЛА сдетонировал прямо на месте атаки.…
По оценке немецкого политолога Александра Рара, государства Европейского союза способны вступить в вооруженный конфликт на стороне Соединенных Штатов Америки против Ирана. Это случится, если боевые действия примут продолжительный характер. В…
Официальный представитель Министерства Иностранных Дел Российской Федерации Родион Мирошник проинформировал о том, что недавние массированные удары американских и израильских войск по иранской территории станут причиной роста стоимости топлива. В Telegram он подчеркнул, что это не выгодно…
В ходе судебного заседания по делу о теракте в «Крокус Сити Холле» обвиняемые произнесли свои последние слова. Их лаконичные высказывания вызвали гнев у выживших в той трагедии потерпевших. Террористы не…
Первый почти за трое суток рейс из Абу-Даби прибыл в Россию и приземлился в Москве. Как сообщили ТАСС в аэропорту Шереметьево, борт авиакомпании Etihad Airways сел в 21:08 по московскому…