Общество

Нилов предлагает сократить сроки рассмотрения претензий пассажиров авиакомпаний

16 января 2026, 00:00 — Общественная служба новостей — ОСН

Председатель Комитет Государственной Думы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов вместе с коллегами 16 января внесут на рассмотрение инициативу, предлагающую скорректировать Воздушный Кодекс, чтобы сократить сроки рассмотрения претензий пассажиров в адрес авиаперевозчиков с действующих 30 дней до 5.

«Сокращение времени рассмотрения авиакомпании клиентской претензии — это действенный ответ на вызовы времени, связанные с регулярным закрытием российских авиагаваней, внезапным перенаправлением бортов в другие аэропорты, исчезновением багажа и прочими нештатными ситациями, далеко не всегда сопровождающимися адекватным поведением представителей перевозчика. Мало того, что людям не предоставляют своевременную информацию, так их могут часами удерживать в самолёте, сутками держать в аэропорту и не предоставлять необходимые воду, еду и гостиничные услуги. Всё это грубое нарушение действующего законодательства, и у пассажиров должна быть возможность оперативно с этим бороться», — сказал Нилов.

В пояснительной записке к поправке говорится, что в последнее время участились массовые задержки и отмены рейсов в аэропортах, вызванные, как правило, неблагоприятными погодными условиями, приводящими к закрытию воздушного пространства, сбоями в работе системы, техническими неисправностями воздушного судна и иными причинами.

Бывают случаи, когда авиапассажиров пересаживают на другие рейсы без оповещения о времени вылета, отказывают в размещении в гостинице или организации питания при длительных задержках рейсов, нередки случаи потери или поломки багажа.

Все это свидетельствует о нарушении договора воздушной перевозки пассажира или перевозки груза, что вызывает согласно части 4 статьи 124 Воздушного кодекса Российской Федерации для скорейшего урегулирования возникших вопросов необходимость досудебного урегулирования путем предъявления перевозчику заявления или претензии в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя.

Соответственно, рассмотрение претензии в течение 30 дней представляется крайне продолжительным сроком с учетом имеющихся в настоящее время технических возможностей.

Поделиться
Иван Петров

Специализируется на общественно-политической, международной, экономической и правовой тематике. Автор ряда резонансных публикаций и журналистских расследований.

Последние статьи

APA: через границу с Азербайджаном из Ирана эвакуировали 114 россиян

С начала военной операции США и Израиля из Ирана через азербайджанскую границу вывезли более 550 человек, среди них — 114 граждан России. Об этом сообщило азербайджанское агентство APA. По данным…

% дней назад

WP: двух сотрудников Пентагона ранило при ударе по отелю в Бахрейне

Как удалось выяснить The Washington Post из собственной дипломатической корреспонденции, двух сотрудников Пентагона ранило при ударе иранского дрона по расположенному в Бахрейне отелю. Об этом в понедельник, 2 марта, сообщает…

% дней назад

Эрдоган заявил, что путь к миру на Украине ещё не открыт

Турецкие власти убеждены в том, что в текущий момент возможность для мирного завершения бушующего на украинской территории противостояния пока не возникла. Необходимо продолжать ожидание. Об этом в ходе сегодняшней пресс-конференции проинформировал глава государства Реджеп Тайип Эродган, предположив,…

% дней назад

Марочко: Макрон не осознает последствий наращивания ядерного потенциала

Военный эксперт из Луганской Народной Республики Андрей Марочко прокомментировал недавние высказывания французского лидера Эммануэля Макрона о намерениях властей начать работу над наращиванием запаса ядерного вооружения. В ходе диалога с РИА Новости он подчеркнул, что подобные…

% дней назад

Guardian: препарат VIR-5500 показал впечатляющие результаты против рака простаты

Испытания экспериментального препарата VIR-5500 для лечения запущенного рака предстательной железы дали обнадеживающие результаты. Как пишет The Guardian, у части пациентов на фоне терапии фиксировали уменьшение опухолевых очагов. Речь идет об…

% дней назад

В Кабардино-Балкарии при лобовом столкновении погибли пять человек

Вечером 2 марта в Прохладненском районе Кабардино-Балкарии произошла смертельная авария. На автодороге «Баксан — Карагач» столкнулись «Лада Приора» и ВАЗ‑2114. В результате погибли пять человек, ещё один получил травмы и…

% дней назад