Общество

Неисправный товар придется принять: ВС защитил права покупателей в споре с продавцом

16 сентября 2026, 20:34 — Общественная служба новостей — ОСН

Верховный суд России указал, что продавец обязан принять у покупателя товар ненадлежащего качества и при необходимости провести его проверку. Решение было принято при рассмотрении спора из-за неисправного смартфона.

Житель Саратовской области приобрел в кредит телефон и аксессуары. Через некоторое время смартфон перестал работать. Представитель компании заявил, что обнаруженный недостаток не является существенным, и отказался возвращать покупателю деньги.

Мужчина обратился за помощью в региональную общественную организацию по защите прав потребителей. После этого был подан иск с требованием взыскать с продавца стоимость смартфона и проценты, уплаченные по кредиту.

Суд первой инстанции поддержал требования покупателя. Однако апелляция и кассация позднее отменили это решение.

Спор дошел до Верховного суда. Коллегия по гражданским делам поддержала позицию потребителя и направила дело на новое рассмотрение в апелляционную инстанцию с учетом указаний высшей судебной инстанции.

Верховный суд подчеркнул, что при обращении потребителя с претензией продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и, если это необходимо, самостоятельно организовать проверку его состояния.

Ранее «Ингосстрах» начал выплаты продавцам Ozon после инцидентов на складах. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.

Поделиться
Алина Колупаева

Являюсь опытным автором статей, который стремится представить информацию простым и доступным образом, чтобы заинтересовать широкую аудиторию. Мой контент охватывает широкий спектр тематических категорий. Кроме того, я люблю путешествия и постоянно развиваюсь.

Последние статьи

В Орле мужчину приговорили к 13 годам за причастность к убийствам в 90-е

Советский районный суд Орла приговорил местного жителя к 13 годам колонии строгого режима за причастность к двум убийствам, совершенным в 1996 и 1998 годах. Решение было принято с учетом обвинительного…

% дней назад

В Москве задержали 19-летнего агитатора партии «Яблоко»

В московском районе Чертаново задержали 19-летнего агитатора партии «Яблоко» Алексея Белоусова. Об этом сообщил председатель столичного отделения партии Кирилл Гончаров. По данным партии, молодой человек раздавал агитационные материалы в поддержку…

% дней назад

Иран поблагодарил РФ и КНР за вето в Совбезе ООН

Иран выразил официальную признательность Российской Федерации и Китайской Народной Республике за их позицию в Совете Безопасности ООН. Об этом в четверг, 17 сентября, сообщает ТАСС. Дипломатическая миссия исламской республики при…

% дней назад

Мендель заявила о голливудском восприятии Западом конфликта на Украине

Бывший официальный представитель офиса главы киевского режима Владимира Зеленского Юлия Мендель выступила с критикой в адрес западных стран. Об этом в четверг, 17 сентября, сообщает РИА Новости. В интервью Times…

% дней назад

В Техасе распустили полицию города после ареста женщины из-за жалобы на воду

В американском городе Тринидад в штате Техас распустили местное полицейское управление после проверки, выявившей серьезные нарушения в его работе. Повышенное внимание к ведомству возникло после резонансного ареста местной жительницы Дженнифер…

% дней назад

Миронов предложил платить безработным родителям

Председатель партии «Справедливая Россия» Сергей Миронов выступил с инициативой о введении ежемесячной выплаты для безработных граждан, которые занимаются воспитанием детей. Об этом в четверг, 17 сентября, сообщает ТАСС. По его…

% дней назад