Мострансавто: При блокировке проездной карты можно обратиться на горячую линию

В пресс-службе АО «Мострансавто» рассказали, что делать, если при оплате проезда банковской картой сумма списывается с задержкой, некорректно, или карта попадает в стоп-лист. Об этом пишут «Вести Подмосковья».

Специалисты отметили, что для корректного списания суммы проезда пассажиру необходимо дважды прикладывать карту к валидатору. При входе и выходе.

Деньги с банковского счета списываются после того, как информация о трансакции проводится банком. Если средства не удалось списать, то карту добавляют в стоп-лист.

Это помогает облегчить процесс безналичной оплаты проезда. В пресс-службе объяснили, что если бы механизм был такой же, как в магазинах, то посадка бы существенно увеличилась по времени.

Для того, чтобы вывести карту из стоп-листа, можно обратиться call-центр по номеру: 8 (800) 100-77-90 или написать письмо на [email protected].

Ранее стало известно, что в Москве изменится стоимость проезда в общественном транспорте. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.