Минздрав обновит алгоритмы приёма вызовов скорой с 2027 года

С 2027 года в России начнёт действовать обновлённый порядок обращения за скорой медицинской помощью. Как сообщается, перемены затронут диспетчерскую службу, принципы определения срочности выезда бригад и порядок выбора стационара для госпитализации. Информация об этом появилась 31 октября в Москве.

При звонке на номер 103 оператор станет задавать вопросы по заранее утверждённому перечню. Человеку на другом конце провода потребуется описать состояние пострадавшего, уточнить, дышит ли он, прощупывается ли пульс, а также сообщить о прочих симптомах. Опираясь на эти сведения, диспетчер присвоит обращению определённую категорию.

Вызовы поделят на экстренные и неотложные. Для первого типа норматив прибытия медиков составит 20 минут, для второго срок ожидания может оказаться больше. При этом срочность выезда будет определяться состоянием пациента.

Когда пострадавшему требуется немедленная помощь, диспетчер получит возможность дать рекомендации ещё до того, как прибудут врачи. К примеру, он объяснит, что делать при сильном кровотечении, или подскажет порядок проведения сердечно-лёгочной реанимации.

Отдельный акцент сделают на установлении места нахождения пациента. В ходе разговора оператор уточнит адрес и этаж здания. Если человек не сумеет сам сообщить, где он находится, предполагается задействовать данные геолокации мобильного устройства.

При незначительных повреждениях или умеренном повышении температуры гражданам могут посоветовать обратиться к участковому врачу либо воспользоваться дистанционной медицинской консультацией. При этом возможность вызвать скорую помощь сохранится.

Перемены затронут и госпитализацию. Выбирать медицинское учреждение станет бригада скорой помощи, а не родственники пациента. За умышленный вызов медиков без реальных оснований предусмотрена административная ответственность.

Если человек не может самостоятельно оценить опасность симптомов, ему рекомендуют звонить по номеру 103. Диспетчер поможет определить дальнейшие действия и при необходимости объяснит, какую помощь можно оказать до приезда специалистов.

Ранее рассказывалось, как врачи спасли воронежца, пережившего инфаркт и инсульт за один день.

Также сообщалось, куда звонить при разных симптомах. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.