Фото: Общественная Служба Новостей
Минтранс утвердил регламент, определяющий алгоритм действий пассажиров и порядок возврата средств за проезд в случае возникновения нештатных ситуаций на транспорте. Соответствующий приказ ведомства вступает в законную силу с 1 сентября 2026 года и будет действовать до 1 сентября 2032 года.
Документ регламентирует сценарии, при которых перевозка прекращается из-за технической неисправности автобуса, дорожно-транспортного происшествия или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
При наступлении таких ситуаций пассажиры сохраняют право использовать приобретенные билеты для продолжения поездки. Им предоставляется возможность пересесть в другое транспортное средство, которое укажет перевозчик.
Организацию пересадки возьмут на себя кондуктор или водитель, которые должны оперативно сориентировать пассажиров и обеспечить их дальнейшее следование по маршруту. При этом новый билет приобретать не потребуется — ранее оплаченный проездной документ сохраняет свою силу.
Возврат денежных средств, уплаченных за проезд, перевозку багажа и ручной клади, будет производиться в пункте продажи билетов, где был приобретен проездной документ. Также получить деньги можно в иных местах, которые определит перевозчик.
Для пассажиров, оплативших поездку безналичным способом, предусмотрен возврат средств на банковский счет плательщика. Эта процедура детально прописана в тексте приказа.
Отдельное внимание в документе уделено ситуациям, связанным с утерей или порчей проездных документов. Если пассажир потерял билет, багажную квитанцию или квитанцию на провоз ручной клади, ему бесплатно выдадут дубликат.
Для получения копии потребуется предъявить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. В случае отсутствия таких подтверждений действие утерянного билета не возобновляется, а уплаченные за него средства возврату не подлежат.
Ранее Миронов предложил установить фонтанчики с водой в аэропортах и на вокзалах.
В Киеве спрогнозировали нехватку медсестер из-за дорогого проезда. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
В Новосибирской области произошёл случай, который завершился судебным разбирательством. Житель села Кочки, мужчина 51 года, был признан виновным в краже шашлыка. Об этом сообщает Сиб.фм со ссылкой на региональную прокуратуру.…
Во вторник в вечернее время в Нью-Йорке запланирована встреча специальных представителей президента США Стива Уиткоффа и Джареда Кушнера с переговорной группой Украины. К обсуждению намерены подключиться советники по национальной безопасности…
В России сокращается число кладбищ, открытых для новых захоронений, на фоне чего фиксируются случаи незаконных погребений в чужих могилах. За пять лет таких кладбищ стало меньше на 9 548, пишет…
В ночь со вторника на среду оказалось известно, что наличие необходимого количества мясных продуктов в рационе помогает пожилым людям дольше сохранять физическую выносливость и избегать возрастной слабости. К такому выводу…
С 2027 года абитуриенты, планирующие поступать в педагогические вузы, столкнутся с новым порядком вступительных испытаний. Как сообщил министр просвещения Сергей Кравцов в интервью РИА Новости, обязательным станет профильный ЕГЭ —…
Планируется, что кредитные организации не станут обращаться к судебным приставам с запросами отдельно по каждому клиенту, который рассматривается как потенциальный заемщик. В законопроекте заложен механизм информационного обмена между ФССП России…