Общество

Минтранс распорядился, чтобы звонки в колл-центры авиакомпаний были бесплатными

20 августа 2025, 07:57 — Общественная служба новостей — ОСН

Минтранс РФ поручил авиакомпаниям предоставлять пассажирам возможность бесплатно связываться с горячими линиями авиаперевозчиков в случае задержки рейсов, вызванной временными ограничениями на полеты. Данное поручение указано в ответе ведомства на запрос, направленный сенатором Айратом Гибатдиновым.

«Авиакомпаниям поручено обеспечить для пассажиров возможность осуществления бесплатных звонков в колл-центры авиакомпаний в период задержек рейсов по причине введения временных ограничений на использование воздушного пространства», — говорится в тексте документа, подписанном заместителем главы Минтранса Александром Пошиваем.

В беседе с агентством РИА Новости сенатор Айрат Гибатдинов заявил, что в дальнейшем необходимо на законодательном уровне закрепить права пассажиров на возможность звонить бесплатно в колл-центры перевозчиков.

Таким образом пассажиры, чьи рейсы были задержаны в связи с введенными ограничениями на полеты, будут защищены от излишних трат, независимо от ситуации и местоположения.

«Соответствующие поправки находятся в разработке и в скором времени будут внесены в Государственную думу», —  заявил парламентарий.

Ранее сообщалось, что в Минтрансе допустили вероятность исчезновения профессии курьера в будущем. На замену курьерской доставки придет доставка с помощью дронов. Подробности читайте в публикации Общественной службы новостей.

Поделиться
Дарья Иванова

В 2022 году окончила высшую школу журналистики ТГУ. В профессии с 2021 года. За это время работала корреспондентом, редактором и маркетологом в региональных СМИ. Побывала на Сахалине. Там вела местный Telegram-канал и занималась пиаром ВГК. С октября 2023 года корреспондент Общественной службы новостей.

Последние статьи

Политолог Меркурис: Киев не может отражать удары РФ

Британский политолог Александр Меркурис в эфире YouTube-канала The Duran заявил, что украинская столица утратила способность противостоять российским ударам. По его словам, давление на Киев не прекращается ни днем, ни ночью,…

% дней назад

Китай приостановил контейнерные рейсы по Севморпути до 2027 года

Китайская Народная Республика остановила отправку контейнерных судов в Европу по арктическому маршруту, большая часть которого пролегает через Северный морской путь. Пауза продлится до лета 2027 года и связана с окончанием навигационного сезона. Об этом в субботу проинформировало…

% дней назад

Гончаренко* попросил Рубио раскрыть обсуждаемые условия завершения конфликта

Депутат Верховной рады Алексей Гончаренко* обратился с письмом к государственному секретарю США Марко Рубио, а также к американским переговорщикам Стиву Уиткоффу и Джареду Кушнеру. В обращении содержится призыв обнародовать те условия завершения конфликта на Украине, которые в настоящий момент…

% дней назад

Китайцы посчитали, сколько на самом деле стоит российская «Лада»

Проведённый анализ китайского автомобильного рынка демонстрирует, что в условиях подлинной конкуренции «Лада» попала бы в совершенно иную ценовую нишу, а результат продаж оказался бы заранее определён. За несколько последних лет…

% дней назад

В Кузбассе столкнулись и загорелись два грузовика, пострадали водители

В Кузбассе на автомобильной дороге между Кемерово и Новокузнецком произошло дорожно-транспортное происшествие с участием двух грузовых машин. По предварительным данным, транспортные средства столкнулись, после чего воспламенились. Информацию об инциденте предоставил региональный центр медицины катастроф, ссылаясь на пресс-секретаря…

% дней назад

КП: Кашпировский перед смертью жалел о переезде в США

На 88-м году жизни, 3 октября, умер известный психотерапевт и телеведущий Анатолий Кашпировский — человек, которого в конце восьмидесятых миллионы зрителей замирали у экранов, ожидая его телесеансов исцеления. О смерти…

% дней назад