Медиатор Хрулёв: правила возврата билетов зависят от вида транспорта

Необходимо помнить о том, что условия, сроки и сумма компенсации при сдаче проездных документов существенно отличаются в зависимости от вида транспорта, выкупленного тарифа и причин отмены поездки.

Порядок выплат в четверг вечером подробно разъяснил медиатор Дмитрий Хрулёв. Его слова по данному вопросу привело интернет-издание RT, поделившись подробностями о частых ошибках.

При отказе от авиаперелета по возвратному тарифу пассажиру компенсируют стоимость проезда за вычетом понесенных перевозчиком расходов, если заявление подано минимум за сутки до завершения регистрации. Если подать документы позже, компания дополнительно удержит до четверти от цены билета.

А вот сдать невозвратный билет с полной компенсацией удастся только при вынужденном отказе: в случае отмены рейса самой компанией, при документально подтвержденной болезни пассажира или члена семьи, летящего вместе с ним, а также при смерти близкого родственника.

В поездах дальнего следования размер возврата зависит от времени до отбытия состава. Сдав билет за восемь часов до отправления, человек получит всю сумму за вычетом сервисного сбора.

Если до поездки остается от двух до восьми часов, выплачивают полную стоимость билета и только половину плацкарты. При обращении менее чем за два часа плацкарта сгорает полностью. По невозвратным билетам РЖД делает исключения при травмах, болезнях или трагедиях в семье.

Пассажиры междугородных автобусов, отказавшиеся от поездки за два часа до рейса, теряют всего 5% стоимости, а при более позднем сборе — 15%. Если человек заболел или попал в несчастный случай, он может в течение трех дней вернуть 75% стоимости либо переоформить билет с 25-процентной доплатой. В случае задержки рейса более чем на час или его отмены компенсируется 100% денег.

На внутреннем водном транспорте отменить поездку и вернуть средства можно вплоть до отплытия судна. Полный возврат провозной платы также гарантируется при задержке рейса, его отмене или по медицинским показаниям пассажира.

Напомним, семнадцатого августа в городе Тобольск начала работу выставка расписных матрешек, созданных в период с 1960-го по 1980-й год. Экспозиция объединила образцы как из различных частей Российской Федерации, так и из разнообразных зарубежных держав. Информацию о старте проекта распространили в департаменте культуры Тюменской области.

Ранее, в ночь с воскресенья на понедельник, руководитель сервиса Яндекс ID Ася Статьева в ходе беседы с РИА Новости обратилась к гражданам Российской Федерации с важным предупреждением о рисках, связанных с длительным неиспользованием сим-карт. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.