Машаров: покупатели должны видеть точную цену товара до покупки

Торговые точки не вправе маскировать стоимость продукции под вывесками «Выгодно», «Супер цена» и аналогичными маркетинговыми формулировками. Покупатель обязан видеть точную цифру до того, как совершит покупку. Об этом РИА Новости сообщил Евгений Машаров — член комиссии ОП РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан.

По словам Машарова, цена на ценниках должна присутствовать в обязательном порядке, поскольку именно она выступает одним из существенных условий договора купли-продажи. Помимо этого, сведения, размещённые на ценнике, имеют значение для потребителя: они дают возможность сделать осознанный выбор среди аналогичных товаров из имеющегося ассортимента.

Член ОП РФ уточнил, что подобные требования закреплены Гражданским кодексом РФ, а также правилами продажи товаров. Машаров подчеркнул: покупателю должны быть доступны данные о наименовании товара, его стоимости в рублях и единице измерения — к примеру, за штуку, килограмм или иной объём.

Эксперт обратил внимание на ситуацию, когда вместо стоимости товара в магазине покупатель видит лишь рекламную надпись либо сталкивается с некорректной ценой. В этом случае следует обратиться к администрации торговой точки с просьбой устранить нарушение.

Кроме того, можно оставить жалобу в Книге отзывов и предложений, направить обращение в службу поддержки, если она существует, а также подать заявление в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку. К обращению стоит приложить фото или видео, зафиксировавшие нарушение в торговом зале.

Ранее сообщалось, что магазин может снизить цену на товар, срок годности которого истекает в день его приобретения, но определять, предоставлять ли скидку и насколько её уменьшать, вправе продавец. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.