Маркетплейсы изменили привычки россиян и облик городов

Маркетплейсы за последние годы стали привычной частью повседневной жизни и заметно изменили не только потребительские привычки, но и внешний вид российских городов. Электронные площадки вроде Wildberries и Ozon позволяют покупать практически любые товары, а пункты выдачи заказов появились даже в небольших населенных пунктах.

Авторы материала издания «Взгляд» отмечают, что особенно быстро платформенная экономика начала развиваться во время пандемии коронавируса. Тогда значительная часть покупок переместилась в интернет, на улицах стало больше курьеров, а пункты выдачи начали вытеснять привычные магазины и другие коммерческие пространства.

При этом у такого удобства есть и обратная сторона. Традиционная торговля предполагает прямой контакт покупателя с продавцом, возможность увидеть товар до покупки и взаимодействовать с другими людьми.

Маркетплейсы делают этот процесс более стандартизированным: заказ оформляется через приложение, а общение часто ограничивается несколькими минутами в пункте выдачи.

Авторы также обращают внимание на влияние крупных площадок на внешний вид городов и потребительскую культуру. После ухода из России IKEA часть освободившейся ниши заняли маркетплейсы, которые теперь во многом формируют массовые представления о доступных товарах, интерьере и стиле.

Еще одной проблемой становится высокая концентрация инфраструктуры. Крупные склады и распределительные центры позволяют быстро обрабатывать огромное количество заказов, однако одновременно делают всю систему более зависимой от отдельных объектов.

Поэтому в будущем логистическая модель может смещаться в сторону большего количества небольших складов и распределенных центров.

В таком случае привычная работа маркетплейсов тоже может измениться, а часть покупателей вновь начнет чаще ходить в обычные магазины. Такой формат уступает онлайн-заказам в удобстве, зато сохраняет личное общение и делает торговлю частью городской социальной жизни.

Ранее до 22% складских площадей Wildberries пострадали после атак БПЛА. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.