LAMPA: каждый третий россиянин доверяет ИИ личные тайны

Искусственный интеллект всё чаще становится не просто помощником, а «цифровым доверенным лицом». Согласно исследованию агентства LAMPA и сервиса Twinby, с результатами которого ознакомилась «Газета.Ru», 42% активных пользователей общаются с нейросетями ежедневно, и далеко не всегда по делу.

У ИИ появилась новая роль, он уже давно не только ищет информацию, но слушает, сочувствует и советует. Почти 40% опрошенных обсуждают с алгоритмами реальные отношения и конфликты. 38% обращаются к ним за личной поддержкой, 29% — за рефлексией, а каждый десятый использует чат-боты, чтобы просто симулировать живой разговор.

Женщины чаще ищут у нейросетей понимания и самопознания, мужчины — практических решений. Одинокие люди обращаются к ИИ за диалогом в два раза чаще тех, кто состоит в отношениях. И именно свободные пользователи заметно активнее используют алгоритмы как пространство для рефлексии и эмоциональной разгрузки.

Более половины респондентов (55%) признались, что готовы доверить ИИ информацию, которую не расскажут даже близким. Четверть из них выбирают нейросеть именно потому, что «она не осудит и никому не передаст». Ещё 20% — за отсутствие лишних эмоций.

Как поясняет психолог Twinby Лариса Каравайцева, раньше человек искал ответы на форумах или в чужих историях, но всегда чувствовал дистанцию. ИИ же даёт персонализированный отклик здесь и сейчас, без риска осуждения и чужих эмоций. Это создаёт иллюзию полного понимания и снижает тревогу.

Наиболее вовлечена в интимные разговоры с алгоритмами молодёжь 18–24 лет. Каждый второй из них уже советуется с ИИ по поводу отношений, каждый четвёртый просто выговаривается. Пары, живущие вместе, реже обсуждают с нейросетями свои связи в целом, но в два раза чаще используют их как редакторов для сложных диалогов с партнёром.

Как заявила Варвара Никифорова из LAMPA, сейчас наблюдаеся рождение феномена «цифрового доверенного лица». ИИ становится безопасной средой, где можно без страха обсудить слабости и сложности. Это своего рода психотерапия 24/7, особенно привычная для поколения, выросшего в диалоге с технологиями.

Почти треть пользователей хотя бы раз ловили себя на мысли, что нейросеть поняла их чувства лучше, чем реальные люди. Это, признают эксперты, парадокс, который становится новой нормой.

И всё же романтические отношения с искусственным интеллектом пока не находят массовой поддержки. Около 70% россиян относятся к идее любви с алгоритмом скептически, одни считают это иллюзией и тоской по недостижимому идеалу, другие опасаются деградации живых связей. Впрочем, каждый десятый уже уверен, что будущее, в котором человек вступает в глубокие отношения с ИИ, неизбежно. И мужчины в этом убеждены чаще женщин.

Ранее психотерапевт Игорь Кан рассказала, кто и почему влюбляется в нейросети. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.