Кузнецов: до 25% россиян страдают от сбоев в ЖКХ

Руководитель исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов на заседании Совета при президенте РФ по стратегическому развитию и национальным проектам, в котором участвовал президент РФ Владимир Путин, заявил, что до четверти жителей страны регулярно фиксируют нарушения в предоставлении коммунальных услуг. Об этом в среду, 19 августа, сообщает ТАСС.

В первую очередь речь идет о перебоях с отоплением и горячим водоснабжением, а также о сбоях в работе иных сервисов, обеспечивающих комфортное проживание в многоквартирных домах.

Кузнецов подчеркнул, что отдельным раздражителем для потребителей выступает забюрократизированная процедура получения перерасчета за неоказанные или некачественные услуги. На сегодняшний день, чтобы вернуть средства, гражданину необходимо добиться официального акта от управляющей компании или ресурсоснабжающей организации.

Этот процесс требует временных затрат и активного взаимодействия с коммунальщиками, которые часто не спешат фиксировать собственные недоработки.

Особую остроту проблема приобретает в новых регионах страны. Как отметил Кузнецов, из-за атак ВСУ подача ресурсов там может прекращаться на длительный срок. При этом пени за просрочку платежей начисляются в автоматическом режиме, а вот перерасчет за неполученную услугу запускается только после отдельной процедуры.

В связи с этим Народный фронт выступил с инициативой: при длительных авариях автоматически пересчитывать плату на основании данных приборов учета или диспетчерских журналов, избавив граждан от необходимости писать заявления и оформлять дополнительные документы.

До этого пенсионерам объяснили, кому положена компенсация за ЖКУ.

Ранее сообщалось, что в сентябре вступят в силу новые правила по счетчикам и ЖКХ. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.