Куда жаловаться на неприятный запах мусоропровода в подъезде

Неприятный запах мусоропровода в подъезде свидетельствует об отсутствии регулярного обслуживания системы, скоплении мусора и отходов, распространении большого числа микроорганизмов на внутренних стенках. Это создает благоприятные условия для появления тараканов, клопов, мышей, крыс, других насекомых и грызунов. Если систему сбора твердых бытовых отходов регулярно не обслуживать, не очищать поверхность стенок от налета, в скором времени жители квартир станут задыхаться от зловоний. Общественная служба новостей узнала, куда жаловаться на неприятный запах от мусоропровода в подъезде.

Обслуживание

В первую очередь необходимо требовать от управляющей компании регулярного обслуживания мусоропровода. Промывка и поддержание системы в функциональном состоянии, отвечающем санитарно-гигиеническим нормам – это их прямая обязанность, за которую жильцы многоквартирного дома каждый месяц перечисляют определенную сумму. За обслуживание придомовой территории и общедомового имущества, в том числе системы для сбора отходов, отвечает управляющая компания.

Сотрудники жилищного фонда должны регулярно очищать мусоропровод, промывать его, дезинфицировать и ремонтировать. В квитанции за коммунальные услуги присутствует графа «содержание жилого фонда». В данный перечень входят следующие работы по обслуживанию мусоропровода:

– Регулярный осмотр системы;
– Уборка и выемка отходов, а также удаление загрязнений и предметов, ставших причиной засора;
– Очищение загрузочных камер;
– Устранение небольших неисправностей;
– Пробой засоров;
– Мойка, дезинфекция, очистка канала мусоропровода и контейнеров для сбора отходов.

Право каждого гражданина

Право каждого гражданина на благоприятную окружающую среду регламентируется статьей 42 Конституции РФ, а также статьей 8 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 № 52-ФЗ.

Что необходимо сделать

Для начала надо пожаловаться в управляющую компанию и потребовать провести уборку, промывку ствола мусоропровода. Сделать это можно через интернет на порталах «Наш город» (в Москве) или «Добродел» (в Подмосковье). Также можно обратиться и непосредственно в УК.

По закону именно УК (ТСЖ или жилищный кооператив) отвечают за состояние общего имущества в многоквартирных домах в соответствии с пунктом 2 статьи 161 ЖК РФ. В соответствии с пунктами 104, 106–108 постановления Правительства РФ № 354 «О  предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а также пунктом 6.3 раздела 10 приказа № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», УК обязана отреагировать на жалобу о качестве предоставления коммунальных услуг в течение суток, если причина известна.

Если пока не установлено, откуда идет неприятный запах, управляющая компания должна согласовать дату и время проведения проверки качества услуг. После получения акта проверки и заключения экспертизы у УК есть пять дней со дня их подписания, чтобы ответить на жалобу и решить проблему.

Что делать, если управляющая компания бездействует

Если управляющая компания бездействует, а запах в подъезде остается, то можно пожаловаться в Роспотребназдор, жилищную инспекцию, а затем – даже в прокуратуру и в суд. Ответственность для УК предусмотрена в соответствии со статьей 7.22 КоАП РФ (штраф для юрлиц от 40 до 50 тысяч рублей), а также со статьями 393, 396 ГК РФ (это статьи о возмещении убытков – собственники имеют право подать заявление на
перерасчет за некачественные коммунальные услуги).

Здесь же может помочь и статья 6.4 КоАП РФ, которая накладывает административную ответственность за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений (штраф для юрлиц в размере от 10 до 20 тысяч рублей или приостановление деятельности на срок до 90 суток).

Ежедневные операции по обслуживанию мусоропровода – это удаление из сменных баков скопившихся отходов и промывка контейнеров. Тщательная мойка, уборка и дезинфекция один раз в месяц защитит жителей подъезда от появления неприятного запаха, развития опасных бактерий и микроорганизмов.