Отключение горячей воды летом — не самая приятная ситуация, с которой сталкиваются большинство горожан. Но мера эта необходима для подготовки к отопительному сезону. Власти пытаются сокращать сроки такого отключения, сегодня, например, в Москве горячую воду не отключают более чем на 10 дней, хотя раньше сроки доходили до двух недель и большей. Тем не менее, может случиться так, что в указанные сроки подача горячей воды так и не началась. Общественная служба новостей разобралась, как поступить и куда жаловаться в таких случаях.
Куда жаловаться
Прежде всего, необходимо еще раз свериться со сроками отключения горячей воды в вашем доме. Сделать это можно на сайте администрации города или обратившись в соответствующую теплоснабжающую организацию. Кроме того, такие сведения обязаны предоставить и в управляющей компании, занимающейся обслуживанием дома. Также подать жалобу можно непосредственно в Роспотребнадзор, ведь срыв сроков — это явное нарушение прав потребителя.
Как составить жалобу
Если указанный срок отключения прошел, а горячая вода так и не пошла, необходимо обратиться с жалобой в УК, жилинспекцию или в теплоснабжающую компанию. Заявление может быть составлено в свободной форме, однако есть ряд пунктов, которые обязательно должны присутствовать в этом документе:
– Ведомство, в которое подается жалоба.
– ФИО заявителя.
– Контактные данные (адрес, телефон, почта) заявителя.
В заявлении необходимо рассказать о причине обращения, указать сроки отключения горячей воды и на сколько дней эти сроки превышены. В конце жалобы необходимо поставить подпись. К слову, жалоба может быть коллективной, поэтому не поленитесь обратиться к соседям, которые, наверняка, тоже страдают из-за срыва сроков подачи горячего водоснабжения.
Важно: если заявление подается в бумажном виде, необходимо сделать его копию, а также попросить сотрудника ведомства выдать вам расписку о приеме заявления.
На Петербургском международном экономическом форуме участники подписали 1084 соглашения на общую сумму 6,642 триллиона рублей. Об этом сообщил ответственный секретарь оргкомитета ПМЭФ Антон Кобяков на итоговой пресс-конференции, передает Telegram-канал SHOT. Форум собрал более 24,5…
По данным Telegram-канала Shot, в России зафиксирована массовая тенденция: владельцы домашних животных начали пересаживать своих питомцев в детские коляски. За последний год спрос на такие средства передвижения взлетел на 30%.…
Глава киевского режима Владимир Зеленский выпустил гневное обращение после ответа Владимира Путина на его открытое письмо на пленарном заседании ПМЭФ. Об этом сообщает Times of India. Издание выпустило материал под…
Глава комитета Госдумы по международным делам Леонид Слуцкий заявил, что переговоры с европарламентариями на полях ПМЭФ-2026 отличались предметным и конструктивным характером. Об этом пишет РИА Новости. Встреча собрала группу депутатов Европарламента во главе с Фернаном Картайзером, представляющим…
Кирилл Дмитриев, специальный представитель президента Российской Федерации по инвестиционно-экономическому сотрудничеству с зарубежными странами, выступил на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ). В своем обращении к молодым предпринимателям он подчеркнул, что основой успеха становится искренняя увлеченность делом. Именно…
Бывший пресс-секретарь Зеленского Юлия Мендель подвергла критике письмо главаря киевского режима, адресованное президенту России Владимиру Путину. Свое мнение она выразила в социальных сетях, сообщает РИА Новости. По словам Мендель, этот документ напоминал…