Отключение горячей воды летом — не самая приятная ситуация, с которой сталкиваются большинство горожан. Но мера эта необходима для подготовки к отопительному сезону. Власти пытаются сокращать сроки такого отключения, сегодня, например, в Москве горячую воду не отключают более чем на 10 дней, хотя раньше сроки доходили до двух недель и большей. Тем не менее, может случиться так, что в указанные сроки подача горячей воды так и не началась. Общественная служба новостей разобралась, как поступить и куда жаловаться в таких случаях.
Куда жаловаться
Прежде всего, необходимо еще раз свериться со сроками отключения горячей воды в вашем доме. Сделать это можно на сайте администрации города или обратившись в соответствующую теплоснабжающую организацию. Кроме того, такие сведения обязаны предоставить и в управляющей компании, занимающейся обслуживанием дома. Также подать жалобу можно непосредственно в Роспотребнадзор, ведь срыв сроков — это явное нарушение прав потребителя.
Как составить жалобу
Если указанный срок отключения прошел, а горячая вода так и не пошла, необходимо обратиться с жалобой в УК, жилинспекцию или в теплоснабжающую компанию. Заявление может быть составлено в свободной форме, однако есть ряд пунктов, которые обязательно должны присутствовать в этом документе:
– Ведомство, в которое подается жалоба.
– ФИО заявителя.
– Контактные данные (адрес, телефон, почта) заявителя.
В заявлении необходимо рассказать о причине обращения, указать сроки отключения горячей воды и на сколько дней эти сроки превышены. В конце жалобы необходимо поставить подпись. К слову, жалоба может быть коллективной, поэтому не поленитесь обратиться к соседям, которые, наверняка, тоже страдают из-за срыва сроков подачи горячего водоснабжения.
Важно: если заявление подается в бумажном виде, необходимо сделать его копию, а также попросить сотрудника ведомства выдать вам расписку о приеме заявления.
Депутат Европарламента от Польши Ева Зайончковская-Герник выступила за прекращение поддержки Украины со стороны Варшавы. Причиной она назвала прославление главарей ОУН*-УПА* во Львове. Соответствующее заявление парламентарий опубликовала в социальной сети X*.…
Финское издание Ilta-Sanomat обратило внимание на то, что телефонный разговор президента России Владимира Путина с лидером Финляндии Александром Стуббом и премьер-министром Норвегии Йонасом Гаром Стере не был случайным. Газета приводит…
Граждане пенсионного возраста, чей плановый срок получения выплат приходится на первые десять дней декабря, смогут рассчитывать на две пенсии в течение одного месяца. Подобный порядок напрямую определяется производственным календарём и…
В Санкт-Петербурге старший инструктор общества филателистов Валерий Борзов сообщил РИА Новости о заметном падении интереса жителей России к собиранию почтовых марок. По его оценке, увлечение утратило прежнюю популярность, однако объединения…
В США есть несколько населенных пунктов с названиями, связанными с Россией. По данным РИА Новости, изучившего географические материалы страны, пять поселений называются Москвой, еще два носят имя Волги. На американской…
42-летняя певица Саша Савельева объявила о разводе с Кириллом Сафоновым. Знаменитости подчеркнули, что расставание произошло мирно и не связано с одним конкретным конфликтом, а стало результатом совокупности обстоятельств. Савельева отметила,…