Общество

Коллекторам и должникам позволили общаться через Госуслуги

4 августа 2023, 19:00 — Общественная служба новостей — ОСН

Президент России Владимир Путин подписал закон, который расширяет возможности взаимодействия кредиторов с должниками. Соответствующий документ был опубликован на официальном портале правовой информации.

Новый закон предусматривает различные способы взаимодействия кредиторов с должниками, включая использование портала госуслуг. Это станет возможным, если информационная система кредитора будет присоединена к системе предоставления и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме. При этом взаимодействие будет осуществляться через личный кабинет на портале госуслуг с согласия должника.

Также закон уточняет определение автоматизированный интеллектуальный агент – это программное обеспечение, которое использует системы генерации и распознавания речи и способно поддерживать определенные сценарии разговоров в зависимости от содержания диалога. Звонки от таких электронных помощников будут рассматриваться наравне с действиями человека. При этом существующие ограничения на контакты с должниками будут сохранены: частота общения с ними автоматизированным интеллектуальным агентом не должна превышать один раз в сутки, два раза в неделю и восемь раз в месяц.

Кроме того, в процессе взаимодействия с использованием автоматизированного интеллектуального агента должник будет уведомлен о том, что с ним ведут переговоры не реальный человек, за исключением случаев, когда это невозможно по причине прекращения переговоров со стороны должника.

Как писала Общественная служба новостей, в Москве генерал полиции Строганов столкнулся с коллекторами, которые угрожали ему насилием и уничтожением его семьи, если он не погасит долги, которые его подчиненные накопили в микрофинансовых организациях.

Поделиться
Ирина Кипшидзе

Работает в СМИ (онлайн, печатных, ТВ) с 2009 года. Профильные темы: политика, международные отношения.

Последние статьи

Генштаб ВСУ снял командование после обнародования снимков истощенных бойцов

Генштаб ВСУ отстранил от должности командира 14-й ОМБр после распространения фотографий с истощенными бойцами на купянском направлении. В заявлении украинского командования отмечается, что командир 10-го армейского корпуса также освобожден и…

% дней назад

АиФ: врачи рассказали о менингите с высокой летальностью

В России фиксируется резкий рост заболеваемости менингитом: за восемь месяцев 2025 года она увеличилась в 3,9 раза по сравнению с аналогичным периодом 2024 года, и эксперты Всероссийского союза пациентов отмечают…

% дней назад

Irish Independent: в Ирландии начали массово высылать украинских беженцев

Ирландия запустила процесс массового выселения украинских беженцев и приступила к масштабному сворачиванию государственной программы по их размещению. Об этом пишет Irish Independent. По информации издания, власти вынуждены пойти на такой…

% дней назад

ФСБ: Руководство РКН получает угрозы

В адрес руководства и сотрудников Роскомнадзора, членов их семей поступают угрозы физической расправы. Об этом сообщает ЦОС ФСБ России. В ведомстве указали, что совершаются вооруженные нападения и экстремистские акции, готовятся…

% дней назад

Дроны на оптоволокне ВС России сводят с ума украинских солдат

Российские FPV-дроны на оптоволокне, способные часами караулить цель с земли и атаковать с минимальной дистанции, держат солдат ВСУ в состоянии постоянного парализующего страха. Как рассказал ТАСС представитель силовых структур, эта…

% дней назад

Ъ: Wildberries сократил выплаты владельцам ПВЗ

Крупнейший маркетплейс Wildberries в 2025 году сократил агентское вознаграждение владельцам пунктов выдачи заказов (ПВЗ) на 25% — до 10,1 млрд руб., при этом их общее число выросло на 43% до…

% дней назад