Общество

Коллекторам и должникам позволили общаться через Госуслуги

4 августа 2023, 19:00 — Общественная служба новостей — ОСН

Президент России Владимир Путин подписал закон, который расширяет возможности взаимодействия кредиторов с должниками. Соответствующий документ был опубликован на официальном портале правовой информации.

Новый закон предусматривает различные способы взаимодействия кредиторов с должниками, включая использование портала госуслуг. Это станет возможным, если информационная система кредитора будет присоединена к системе предоставления и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме. При этом взаимодействие будет осуществляться через личный кабинет на портале госуслуг с согласия должника.

Также закон уточняет определение автоматизированный интеллектуальный агент – это программное обеспечение, которое использует системы генерации и распознавания речи и способно поддерживать определенные сценарии разговоров в зависимости от содержания диалога. Звонки от таких электронных помощников будут рассматриваться наравне с действиями человека. При этом существующие ограничения на контакты с должниками будут сохранены: частота общения с ними автоматизированным интеллектуальным агентом не должна превышать один раз в сутки, два раза в неделю и восемь раз в месяц.

Кроме того, в процессе взаимодействия с использованием автоматизированного интеллектуального агента должник будет уведомлен о том, что с ним ведут переговоры не реальный человек, за исключением случаев, когда это невозможно по причине прекращения переговоров со стороны должника.

Как писала Общественная служба новостей, в Москве генерал полиции Строганов столкнулся с коллекторами, которые угрожали ему насилием и уничтожением его семьи, если он не погасит долги, которые его подчиненные накопили в микрофинансовых организациях.

Поделиться
Ирина Кипшидзе

Работает в СМИ (онлайн, печатных, ТВ) с 2009 года. Профильные темы: политика, международные отношения.

Последние статьи

Трамп угрожает Великобритании введением пошлин из-за налога на цифровые услуги

Американский лидер Дональд Трамп заявил о возможном введении пошлин против Великобритании. Это произойдет, если премьер-министр Кир Стармер не откажется от налога на цифровые услуги. «Мне не нравится, когда они нацеливаются…

% дней назад

11 детей и синие волосы: кто такой Артемий Лебедев

50-летний Артемий Лебедев является не только талантливым дизайнером и визионером, но и многодетным отцом, чья личная жизнь вызывает такой же интерес, как и его творения. Хотя он старается держать свои…

% дней назад

Глава МИД Японии Мотэги рассказал о доверительных отношениях с Лавровым

Министр иностранных дел Японии Тосимицу Мотэги заявил, что у него сформировались доверительные рабочие отношения с главой МИД России Сергеем Лавровым по итогам личных встреч и переговоров. Выступая в профильном комитете…

% дней назад

Кировская область открывает новую страницу в авиации

Помимо регулярных рейсов в различные города страны в 2026-2027 году начнет работать малая авиация. Самолеты и вертолеты разного класса смогут летать в 19 регионов страны в Приволжском, Севере-Западном, Северо-Кавказском, Сибирском,…

% дней назад

Православные верующие отметят праздник святого Василия Парийского 25 апреля 2026 года

25 апреля православная церковь чтит память святого Василия Парийского. В народном календаре — Василий Парильщик. Дата по старому стилю — 12 апреля. Общественная служба новостей узнала, какие традиции, запреты и…

% дней назад

Исследователи нашли вирус летучих мышей, который способен заражать людей

Международная группа ученых выявила у летучих мышей Cardioderma cor в Восточной Африке (восточный Судан, северная Танзания) альфакоронавирус CcCoV-KY43, способный проникать в человеческие клетки через новый рецептор CEACAM6 в легких. Специалисты…

% дней назад