Общество

Книгу жалоб и предложений назвали главным способом избавиться от хамства в магазинах

4 февраля 2021, 15:55 — Общественная служба новостей — ОСН

Руководитель общества защиты прав потребителей «Потребнадзор» Александр Виноградов в разговоре с Nation News рассказал, что изменения, вступившие в силу с 1 января 2021 года, практически не повлияют на отношения между торговцами и покупателями.

«Важная и нужная вещь — это, конечно, не дистанционная торговля, а то, что законодательно четко прописано, что покупатель имеет право осуществлять видео- и фотосъемку в магазине и это безумно важно, потому что сотни, если не тысячи, телефонов были разбиты сотрудниками охраны, сотрудниками магазина и приводили к множеству конфликтов», — отметил он.

Виноградов посетовал на то, что в нынешних реалиях Книга жалоб и предложений утратила свою силу, но все же порекомендовал владельцам магазинов сохранить ее в торговом зале.

«Большинство стычек происходит не из-за качества товаров, а из-за простого хамства. Книга жалоб нужна, чтобы руководство понимало, как продавец ведет себя на месте и получало обратную связь от покупателя», — объяснил он.

Ранее Общественная служба новостей писала о том, что председатель комиссии Совфеда по взаимодействию со СМИ Алексей Пушков предложил блокировать соцсети за призывы к участию в несогласованных акциях.

Поделиться
Ксения Смирнова

Прошла путь от переводчика и копирайтера до новостника. Попробовав себя в создании контента для социальных сетей и аналитических материалов, остановилась на работе с лентой новостей. Работала с несколькими региональными новостными изданиями Санкт-Петербурга, Сибири, Нижнего Новгорода, с 2020 года работаю с федеральной повесткой

Последние статьи

В Черкесске в ДТП с двумя легковушками погиб водитель

В Черкесске в результате столкновения двух легковых автомобилей погиб водитель «Лады Калины», еще четыре человека получили травмы, передает РИА Новости. ДТП произошло на улице Шоссейной, 169 с участием автомобилей «Ауди»…

% дней назад

Кардиолог Джайн назвал нерегулярный пульс ранним признаком аритмии

Нерегулярное сердцебиение в состоянии покоя может быть ранним признаком фибрилляции предсердий. Об этом кардиолог Прадип Джайн рассказал изданию The Times of India. По словам специалиста, заподозрить нарушение ритма можно даже…

% дней назад

Кимаковский: ВСУ готовятся повторить сценарий «Азовстали» в Краматорске

Военный эксперт и помощник главы Донецкой Народной Республики Игорь Кимаковский напомнил о том, что несколькими годами ранее боевики Вооружённых сил киевского режима захватили расположенный в городе Мариуполь заводской комплекс «Азовсталь», превратив его в огромный…

% дней назад

Анна Чиповская рассказала о недоверии к Милошу Биковичу

Актриса Анна Чиповская рассказала, почему не стала доверять Милошу Биковичу во время работы над фильмом «Холоп 3», передает НСН. По словам артистки, на съемочной площадке коллега делился с ней историями,…

% дней назад

Жара в Москве повторила рекорд 1998 года

Согласно данным Гидрометцентра РФ, Москва и Подмосковье столкнулись с повторением суточного температурного рекорда, установленного 28 лет назад. Об этом в среду, 10 июня, сообщает ТАСС. Показатели главной метеостанции столицы, расположенной…

% дней назад

В ЛНР дрон атаковал гражданский автомобиль с двумя детьми

В Луганской Народной Республике дрон атаковал гражданский автомобиль Renault Logan. Об этом сообщили в правительстве ЛНР. По данным властей, удар произошёл днём в районе автовокзала. В машине находились три мирных…

% дней назад