Общество

Книгу жалоб и предложений назвали главным способом избавиться от хамства в магазинах

4 февраля 2021, 15:55 — Общественная служба новостей — ОСН

Руководитель общества защиты прав потребителей «Потребнадзор» Александр Виноградов в разговоре с Nation News рассказал, что изменения, вступившие в силу с 1 января 2021 года, практически не повлияют на отношения между торговцами и покупателями.

«Важная и нужная вещь — это, конечно, не дистанционная торговля, а то, что законодательно четко прописано, что покупатель имеет право осуществлять видео- и фотосъемку в магазине и это безумно важно, потому что сотни, если не тысячи, телефонов были разбиты сотрудниками охраны, сотрудниками магазина и приводили к множеству конфликтов», — отметил он.

Виноградов посетовал на то, что в нынешних реалиях Книга жалоб и предложений утратила свою силу, но все же порекомендовал владельцам магазинов сохранить ее в торговом зале.

«Большинство стычек происходит не из-за качества товаров, а из-за простого хамства. Книга жалоб нужна, чтобы руководство понимало, как продавец ведет себя на месте и получало обратную связь от покупателя», — объяснил он.

Ранее Общественная служба новостей писала о том, что председатель комиссии Совфеда по взаимодействию со СМИ Алексей Пушков предложил блокировать соцсети за призывы к участию в несогласованных акциях.

Поделиться
Ксения Смирнова

Прошла путь от переводчика и копирайтера до новостника. Попробовав себя в создании контента для социальных сетей и аналитических материалов, остановилась на работе с лентой новостей. Работала с несколькими региональными новостными изданиями Санкт-Петербурга, Сибири, Нижнего Новгорода, с 2020 года работаю с федеральной повесткой

Последние статьи

В матче «Локомотива» и «Авангарда» произошла потасовка, были удалены все игроки

Арбитры второго матча полуфинала КХЛ между ярославским «Локомотивом» и омским «Авангардом» одновременно удалили десять хоккеистов после массовой потасовки на льду. Конфликт разгорелся на стадионе «Арена-2000-Локомотив» сразу после гола защитника «Локомотива» Артема…

% дней назад

Главком ВСУ Сырский заявил о широкомасштабном наступлении российских войск

Главнокомандующий ВСУ Александр Сырский заявил о масштабном наступлении российских войск практически по всей линии соприкосновения. Об этом он написал в своем Telegram-канале после встречи с начальником Штаба обороны Вооруженных сил…

% дней назад

Глава Севастополя призвал записываться в мобильные группы для обороны от налетов ВСУ

Губернатор Севастополя Михаил Развожаев сообщил в «Максе», что местные жители могут присоединиться к мобильным огневым группам, которые вместе с силами противовоздушной обороны и Черноморским флотом защищают город от украинских воздушных…

% дней назад

Летчик Попов: дроны, прилетевшие на Урал, запускали не на Украине

Заслуженный военный летчик России Владимир Попов предположил, что украинские беспилотники могли запустить для удара по Уралу с территории Казахстана. Он поделился этой версией в интервью aif. ru. Военный эксперт предположил, что на территории Казахстана могли заранее…

% дней назад

Стоматолог Балакирева: чипсы, семечки и сладкие напитки наносят вред зубам

Стоматолог-ортодонт, кандидат медицинских наук Мария Балакирева в интервью «Москва 24» рассказала о вреде сладких напитков, чипсов и семечек для зубов. По ее словам, эти продукты могут вызвать кариес. По словам…

% дней назад

Журналист Вароли: нападение на Трампа инсценировали для поднятия рейтинга

Американский журналист Джон Вароли высказал предположение о возможной инсценировке покушения на президента США Дональда Трампа для повышения его рейтинга. Об этом пишет издание «Абзац». По словам Вароли, непопулярность Трампа среди либералов и консерваторов, а также частая критика…

% дней назад