Общество

Книгу жалоб и предложений назвали главным способом избавиться от хамства в магазинах

4 февраля 2021, 15:55 — Общественная служба новостей — ОСН

Руководитель общества защиты прав потребителей «Потребнадзор» Александр Виноградов в разговоре с Nation News рассказал, что изменения, вступившие в силу с 1 января 2021 года, практически не повлияют на отношения между торговцами и покупателями.

«Важная и нужная вещь — это, конечно, не дистанционная торговля, а то, что законодательно четко прописано, что покупатель имеет право осуществлять видео- и фотосъемку в магазине и это безумно важно, потому что сотни, если не тысячи, телефонов были разбиты сотрудниками охраны, сотрудниками магазина и приводили к множеству конфликтов», — отметил он.

Виноградов посетовал на то, что в нынешних реалиях Книга жалоб и предложений утратила свою силу, но все же порекомендовал владельцам магазинов сохранить ее в торговом зале.

«Большинство стычек происходит не из-за качества товаров, а из-за простого хамства. Книга жалоб нужна, чтобы руководство понимало, как продавец ведет себя на месте и получало обратную связь от покупателя», — объяснил он.

Ранее Общественная служба новостей писала о том, что председатель комиссии Совфеда по взаимодействию со СМИ Алексей Пушков предложил блокировать соцсети за призывы к участию в несогласованных акциях.

Поделиться
Ксения Смирнова

Прошла путь от переводчика и копирайтера до новостника. Попробовав себя в создании контента для социальных сетей и аналитических материалов, остановилась на работе с лентой новостей.Работала с несколькими региональными новостными изданиями Санкт-Петербурга, Сибири, Нижнего Новгорода, с 2020 года работаю с федеральной повесткой

Последние статьи

Дэвис: США своими шагами выводят конфликт на Украине на ядерный уровень

Военный эксперт Дэниел Дэвис проинформировал о том, что американские власти регулярно предпринимают шаги, которые способны увеличить накал бушующего на украинской территории противостояния, сделав его ядерным. В ходе диалога с интернет-изданием Deep Dive он отметил, что…

% дней назад

Алаудинов: ВСУ в Курской области крадут у мирных жителей машины на фоне потерь

В сообщении командира спецназа «Ахмат» генерал-майора Апты Алаудинова говорится, что боевики ВСУ используют автомобили, которые были украдены у мирных жителей в Курской области. Об этом он рассказал ТАСС. По его…

% дней назад

«РВ»: в ДНР ликвидирована украинская чемпионка Европы по тяжелой атлетике

Во время боев в ДНР, погибли два украинских спортсмена: чемпионка Европы по тяжелой атлетике Нина Пашкевич и победитель мирового первенства по панкратиону Ярослав Стрелец. По информации Telegram-канала «Военкоры русской весны»,…

% дней назад

CNN: Комиссия по ценным бумагам США просит суд пригрозить Маску рестрикциями

Комиссия по ценным бумагам Соединённых Штатов Америки обратилась к судьям с требованием начать угрожать предпринимателю Илону Маску санкционными мерами из-за того, что он отказался посещать ряд судебных мероприятий. Об этом информирует местный телевизионный канал CNN,…

% дней назад

Картаполов: осенний призыв 2024 года в РФ пройдет по старым правилам

Осенний призыв 2024 года пройдет по старым правилам, пока не заработает реестр воинского учета, об этом проинформировал РИА Новости глава комитета Госдумы по обороне Андрей Картаполов. Повестки будут приходить традиционным…

% дней назад

Врач Никиткина: стресс и занятие охотой могут грозить потерей слуха

Специалист из Научно-исследовательского клинического института оториноларингологии Яна Никиткина рассказала РИА Новости о том, какие факторы могут привести к потере слуха. Она отметила, что стресс, прослушивание громкой музыки и даже занятия…

% дней назад