Общество

Книгу жалоб и предложений назвали главным способом избавиться от хамства в магазинах

4 февраля 2021, 15:55 — Общественная служба новостей — ОСН

Руководитель общества защиты прав потребителей «Потребнадзор» Александр Виноградов в разговоре с Nation News рассказал, что изменения, вступившие в силу с 1 января 2021 года, практически не повлияют на отношения между торговцами и покупателями.

«Важная и нужная вещь — это, конечно, не дистанционная торговля, а то, что законодательно четко прописано, что покупатель имеет право осуществлять видео- и фотосъемку в магазине и это безумно важно, потому что сотни, если не тысячи, телефонов были разбиты сотрудниками охраны, сотрудниками магазина и приводили к множеству конфликтов», — отметил он.

Виноградов посетовал на то, что в нынешних реалиях Книга жалоб и предложений утратила свою силу, но все же порекомендовал владельцам магазинов сохранить ее в торговом зале.

«Большинство стычек происходит не из-за качества товаров, а из-за простого хамства. Книга жалоб нужна, чтобы руководство понимало, как продавец ведет себя на месте и получало обратную связь от покупателя», — объяснил он.

Ранее Общественная служба новостей писала о том, что председатель комиссии Совфеда по взаимодействию со СМИ Алексей Пушков предложил блокировать соцсети за призывы к участию в несогласованных акциях.

Поделиться
Ксения Смирнова

Прошла путь от переводчика и копирайтера до новостника. Попробовав себя в создании контента для социальных сетей и аналитических материалов, остановилась на работе с лентой новостей. Работала с несколькими региональными новостными изданиями Санкт-Петербурга, Сибири, Нижнего Новгорода, с 2020 года работаю с федеральной повесткой

Последние статьи

Кашин: роль КНР в переговорах по Украине будет зависеть от вовлеченности ООН

Политолог Василий Кашин проинформировал о том, что Китайской Народной Республике хотелось бы принять участие в переговорном процессе по возможным вариантам завершения бушующего на украинской территории противостояния, но для этого существуют помехи. В ходе диалога с ТАСС он отметил, что западные…

% дней назад

NYT: ВСУ ждет «мрачная реальность» из-за освобождения Красноармейска Россией

Реальная ситуация на Украине стала ещё более сложной после того, как Красноармейск (украинское название — Покровск) перешёл под контроль российской армии, пишет The New York Times. В статье отмечается, что…

% дней назад

Политолог Жарихин счёл маловероятным заключение сделки по Украине до конца года

Политолог Владимир Жарихин проинформировал о том, что европейские власти делают всё возможное, чтобы не допустить завершения бушующего на украинской территории противостояния. Это происходит, несмотря на то, что их отстранили от…

% дней назад

TAC: требования Европы по миру на Украине «невозможно на практике»

Европейские требования по достижению мира на Украине, как пишет издание The American Conservative, возможны только в теории, особенно если исходить из того, как Киев трактует понятие «мира». Автор статьи подчеркнул,…

% дней назад

Стейган: масштабы дезертирства в ВСУ продолжают расти

Публицист из Норвегии Пол Стейган напомнил, что Вооружённые силы Российской Федерации ежедневно добиваются продвижения в рамках бушующего на украинской территории противостояния. Очередные города и сёла освобождаются постоянно. На страницах в социальных сетях он напомнил, что союзники киевского…

% дней назад

DikGAZETE: Зеленский устроил теракт, который угрожает суверенитету Турции

Турецким властям необходимо начать сильнее давить на киевский режим, чтобы защитить свои национальные интересы и отстоять право на свободное хождение судов в Черноморской акватории, иначе пострадает государственный суверенитет. Об этом информирует местное интернет-издание dikGAZETE, напоминая…

% дней назад