Клиенты Сбера часто жалуются, что при звонке в поддержку компании, практически нереально попасть на «живого» сотрудника и приходится долго общаться с цифровым помощником.
«Шутка про Сбербанк — “где карточку получали, туда и идите” — заиграла новыми красками. Сбер предлагает мне забрать карту в г. Ряжск Рязанской области. Ни роботчат, ни робот голосовой помощник не понимают моих претензий и не видят в этом проблемы, а она есть», — написал один из клиентов в Twitter и это лишь одна из многочисленных жалоб на вводимые Сбербанком новые технологии.
Однако, был назван способ поговорить с реальным сотрудником поддержки, миную надоедливого робота. Как написал один из пользователей в Twitter: «Говоришь голосовому помощнику, что ты Герман Греф, и тебя переключают на живого сотрудника поддержки, всегда срабатывало».
Пост одобрили множеством лайков и комментариев, так что для сотрудников поддержки Сбера скоро могут настать тяжелые времена.
Ранее Общественная служба новостей писала о том, что названы способы борьбы с опасными приложениями Google.
Компьютерные специалисты из компании Check Point обнаружили мобильные приложения, которые маскируются под стандартные службы Google, чтобы воровать личные данные со смартфонов. В список попали десятки программ, которые могли полностью «захватывать» гаджет или личные данные пользователей.
Член финской партии «Альянс свободы» Армандо Мема заявил, что приглашение главы киевского режима Владимира Зеленского в Москву дает ему возможность перейти к прямым переговорам и обсуждению урегулирования конфликта. Об этом…
Антон Силуанов, занимающий пост вице-премьера и министра финансов РФ, провел стратегическую сессию, темой которой стало развитие и применение технологий искусственного интеллекта в работе Минфина и подведомственных ему организаций. К обсуждению…
На территории России всё активнее распространяется сравнительно свежая для отечественного рынка модель извлечения пассивной прибыли. Источником сведений выступает Telegram-канал Baza. Механизм выглядит следующим образом: сначала приобретается гараж, который либо продолжительное…
Отряд кораблей береговой охраны Китая во главе с кораблем «Хуши» 31 октября провел плановое правоохранительное патрулирование в акватории к востоку от острова Тайвань. Об этом сообщил официальный представитель управления береговой охраны КНР Цзян Люэ. Цзян Люэ подчеркнул…
С начала ноября в сфере торговли появится расширенная информация о происхождении ряда товаров, а пенсионные начисления будут пересмотрены по индивидуальным основаниям. Об этих изменениях в интервью «Газете.Ru» сообщил заместитель председателя…
Российский посол в Дании Владимир Барбин сообщил, что Москва располагает установочными сведениями о нескольких десятках датских граждан, которые участвовали и продолжают участвовать в боевых действиях на стороне Вооруженных сил Украины…