Клиенты Сбера часто жалуются, что при звонке в поддержку компании, практически нереально попасть на «живого» сотрудника и приходится долго общаться с цифровым помощником.
«Шутка про Сбербанк — “где карточку получали, туда и идите” — заиграла новыми красками. Сбер предлагает мне забрать карту в г. Ряжск Рязанской области. Ни роботчат, ни робот голосовой помощник не понимают моих претензий и не видят в этом проблемы, а она есть», — написал один из клиентов в Twitter и это лишь одна из многочисленных жалоб на вводимые Сбербанком новые технологии.
Однако, был назван способ поговорить с реальным сотрудником поддержки, миную надоедливого робота. Как написал один из пользователей в Twitter: «Говоришь голосовому помощнику, что ты Герман Греф, и тебя переключают на живого сотрудника поддержки, всегда срабатывало».
Пост одобрили множеством лайков и комментариев, так что для сотрудников поддержки Сбера скоро могут настать тяжелые времена.
Ранее Общественная служба новостей писала о том, что названы способы борьбы с опасными приложениями Google.
Компьютерные специалисты из компании Check Point обнаружили мобильные приложения, которые маскируются под стандартные службы Google, чтобы воровать личные данные со смартфонов. В список попали десятки программ, которые могли полностью «захватывать» гаджет или личные данные пользователей.
В Польше для украинских беженцев изменятся условия по проживанию и поддержке. Власти планируют сократить часть выплат и изменить доступ к медицинской помощи. Также меняются сроки по оформлению законного пребывания: на…
В украинском инфополе разошлись слухи о якобы скором ударе по Киеву новыми баллистическими ракетами «Орешник». Поводом стал пост мониторингового канала «єРадар». Там написали, что до конца недели могут быть два…
Китайское издание Sohu пишет, что возвращение Дональда Трампа в Белый дом снова сделало Россию одним из главных направлений американской политики. По версии авторов, в Европе это восприняли негативно, а для…
Председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин поручил и.о. руководителя СУ СКР по Челябинской области Константину Правосудову доложить о ходе расследования дела о сексуальном насилии над школьником. Об этом сообщил информационный…
Гендиректору ПАО «Камаз» Сергею Когогину на Украине заочно предъявили обвинения. Об этом во вторник, 20 января, сообщает ТАСС. В офисе генпрокурора Украины уточнили, что его обвиняют «в содействии вооруженной агрессии…
Гренландия, по словам главы МИД России Сергея Лаврова, не является «естественной» частью Дании, а относится к ее колониальному наследию. Такое заявление он сделал на пресс-конференции по итогам работы российской дипломатии…