Клиенты Сбера часто жалуются, что при звонке в поддержку компании, практически нереально попасть на «живого» сотрудника и приходится долго общаться с цифровым помощником.
«Шутка про Сбербанк — “где карточку получали, туда и идите” — заиграла новыми красками. Сбер предлагает мне забрать карту в г. Ряжск Рязанской области. Ни роботчат, ни робот голосовой помощник не понимают моих претензий и не видят в этом проблемы, а она есть», — написал один из клиентов в Twitter и это лишь одна из многочисленных жалоб на вводимые Сбербанком новые технологии.
Однако, был назван способ поговорить с реальным сотрудником поддержки, миную надоедливого робота. Как написал один из пользователей в Twitter: «Говоришь голосовому помощнику, что ты Герман Греф, и тебя переключают на живого сотрудника поддержки, всегда срабатывало».
Пост одобрили множеством лайков и комментариев, так что для сотрудников поддержки Сбера скоро могут настать тяжелые времена.
Ранее Общественная служба новостей писала о том, что названы способы борьбы с опасными приложениями Google.
Компьютерные специалисты из компании Check Point обнаружили мобильные приложения, которые маскируются под стандартные службы Google, чтобы воровать личные данные со смартфонов. В список попали десятки программ, которые могли полностью «захватывать» гаджет или личные данные пользователей.
В Саратовской области два человека погибли в результате пожара в пятиэтажном жилом доме. Как сообщило региональное управление МЧС, инцидент произошёл на улице Трнавской в городе Балаково. По данным ведомства, возгорание…
Минувшей ночью Земля подверглась воздействию магнитной бури, достигшей отметки G4.7 по шкале интенсивности, где G5 является наивысшим возможным значением. Об сообщает ИА «Время Н» со ссылкой на Лабораторию солнечной астрономии…
Доктор экономических наук, главный научный сотрудник Института экономики РАН Игорь Николаев допустил рост российского госдолга. Об этом сообщает «Свободная Пресса». По прогнозу МВФ, он продолжит расти с примерно 23% по…
Минобороны РФ заявило о том, что за четыре часа было ликвидировано и перехвачено над территорией России 60 беспилотников Вооруженных формирований Украины. Об этом во вторник, 20 января, сообщается в Telegram-канале…
Военный эксперт Владислав Шурыгин заявил, что область применения БПЛА в зоне СВО должна расшириться. Об этом сообщает «Свободная Пресса». По его словам, это касается не только летательных аппаратов, но морских…
В Черниговской области введены максимальные ограничения электроснабжения. Как сообщила в своём Telegram-канале энергопоставляющая компания «Черниговоблэнерго», в регионе одновременно применены все три очереди специального графика аварийных отключений. В результате без электроэнергии…