В пресс-службе Роспотребнадзора рассказали, как можно вернуть деньги за смартфон, который не в полной мере функционирует на территории России.
Согласно закону «О защите прав потребителей», изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы, а при отсутствии такового – в течение 10 лет со дня покупки. Это значит, что изготовитель должен обеспечить покупателя не только товаром, но и обеспечить покупателя в ремонте гаджета. Однако, в связи с санкциями это невозможно.
«Если гарантийный срок закончился и прошло более двух лет, то требования по ремонту могут быть заявлены изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру)»,-сообщается на сайте Роспотребнадзора.
Также прекращение работ программного обеспечения может являться большим недостатком приобретенного товара. Такое требование можно заявить в течение всего срока гарантии на приобретенный продукт или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы. Роспотребнадзор уверяет, что если требование продавца были не рассмотрены, то покупатель сможет сделать возврат денежных средств за неисправный продукт.
«Если эти требования не рассмотрены или не удовлетворены, то можно требовать у тех же хозяйствующих субъектов возврат денежных средств за некачественный товар. Все указанные особенности предусмотрены статьей 19 Закона «О защите прав потребителей»,- рассказали в Роспотребнадзоре.
Россия в ходе специальной военной операции ведет борьбу в том числе за будущее украинского народа. Об этом заявил помощник президента РФ, председатель Морской коллегии Николай Патрушев в интервью «Российской газете».…
В Иркутской области медики работают с экипажем самолета Ту-22М3, который потерпел аварию при заходе на посадку. Об этом сообщил губернатор региона Игорь Кобзев в мессенджере «Макс». По предварительным данным, экипаж…
Канцлер Германии Фридрих Мерц выступил с заявлением перед вылетом на саммит Группы семи в Эвиан. Он отметил, что впервые за долгое время появляется возможность для дипломатического урегулирования украинского конфликта. Об…
Бомбардировщик Ту-22М3 потерпел крушение в Иркутской области во время планового учебно-тренировочного полета. Об этом сообщает Минобороны РФ. Уточняется, что экипаж самолета успел катапультироваться. Бомбардировщик не нес боекомплекта. Угрозы жизни летчиков…
В МИД РФ заявили о том, что Международный арбитраж завершился в пользу России по спору о правах прибрежного государства в акватории Черного и Азовского морей, а также Керченского пролива. Об…
В Люксембурге завершилась встреча глав МИД стран Евросоюза. По итогам переговоров с армянским коллегой Араратом Мирзояном глава дипломатии ЕС Кая Каллас заявила о решении подготовить пакет мер для укрепления экономической…