Общество

Как вернуть деньги за просроченный товар: Инструкция от Союза Потребителей

26 октября 2022, 14:33 — Общественная служба новостей — ОСН

В супермаркетах России по-прежнему можно приобрести просроченный или тухлый товар. Кто-то покупает сыр в плесенью, кто-то — протухшую курицу. Жительница Владимира Елена не стала исключением. Когда ее терпение выкипело окончательно, она отправила в Общественную службу новостей вопрос о том, как быть в такой ситуации рядовому покупателю.

«Примерно неделю назад купила испорченный товар и уже дома это увидела. Сотрудники супермаркета даже не удосужились убрать товар с полки! Кажется, они даже не просматривали сроки давности у товара. А на жалобы не реагировали, – пожаловалась Елена.

Мы выяснили у председателя Союза Потребителей России Петра Шелища небольшую инструкцию о том, что делать, если вы купили продукт с истекшим сроком годности.

ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ ПРОСРОЧЕННЫЙ ТОВАР

Если вы пришли домой, посмотрели на товар, который приобрели, и увидели, что он просрочен, возвращайтесь в магазин и вам на 99% вернут деньги, да еще и извинятся. Помните, магазинам не нужны проверки не нужны. А тем более, между торговыми сетями сейчас серьезная конкуренция.

НУЖНО ЛИ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ЧЕК?

Желательно. Не стоит его сразу выбрасывать (можете выбросить на следующий день). Прежде чем положить товары в холодильник, изучите, не просрочены ли они.

А ЕСЛИ ЧЕКА НЕТ?

Во-первых, если вы рассчитываетесь на кассе картой, то у вас в телефоне должно быть сообщение, что в данном магазине вы закупились на определенную сумму. Можете просто показать его продавцу. А во-вторых, если чека нет, его можно легко быть. Например, данные могут оказаться в памяти кассовой машины.

Ранее в беседе с Общественной службой новостей член центрального совета Объединения Потребителей России, председатель Московского Отделения Евгений Чирвин рассказал, какой пакет документов нужно собрать, если вы решили направить жалобу на просроченный товар в Роспотребнадзор. Сейчас сделать это можно в электронном виде. В первую очередь, нужны фото-доказательства того, что сроки хранения нарушены. Подробную инструкцию читайте в нашем материале.

Поделиться
Елена Проколова

Я начинала в криминальной газете, затем перешла на остросоциальные темы. Помню, в 2020 году вместе с приятелем мы спасли женщину от ампутации ноги. После этого я осознала, что в журналистике есть смысл только когда она меняет чью-то жизнь.​ Уже несколько лет блогер Сноба по приглашению редакции.​ Родилась на Дальнем Востоке.​

Последние статьи

СБУ могла ликвидировать украинского офицера ССО Цокура за критику Сырского

Один из представителей низшего командного состава ССО Министерства Обороны киевского режима Виталий Цокур был известен тем, что на протяжении долгого времени позволял себе нападки на главнокомандующего Вооружённых сил Александра Сырского в социальных сетях и постоянно…

% дней назад

Попович: программа сотрудничества РФ и Сербии станет основой отношений на годы

Подписанная Российской Федерацией и Сербией программа экономического сотрудничества на 2026-2031 годы стала стратегической основой для укрепления двусторонних связей. Министр международного экономического сотрудничества Республики Сербия Ненад Попович заявил об этом в…

% дней назад

Вологодская область ввела выплаты для семей с детьми

Губернатор Вологодской области Георгий Филимонов сообщил о старте новых мер поддержки семей с детьми. Заявление прозвучало в интервью РИА Новости на Петербургском международном экономическом форуме. Выплаты начали действовать с 1…

% дней назад

Попович: Сербия намерена расширить сотрудничество с ЕАЭС в ближайшие пять лет

Сербия намерена в ближайшие пять лет увеличить объемы и стоимость экспорта в государства Евразийского экономического союза. План предполагает расширение ассортимента поставляемой продукции и более активное использование действующего соглашения о свободной…

% дней назад

На ПМЭФ предрекли рост числа «лишних» людей из-за развития ИИ

Шестого июня в Санкт-Петербурге в в рамках ПМЭФ прошла дискуссия «ИИ — друг или враг?». Модератором выступила руководитель «НЬЮМ ТАСС» Дарья Черняховская. Участники сосредоточились на том, как технологии меняют образование, молодёжную среду и рынок труда. Обсуждалась актуальность традиционных…

% дней назад

Глава МО США Хегсет предупредил Европу об угрозе миграции

Руководитель Минвойны Соединённых Штатов Америки Пит Хегсет выступил с предостережением в адрес европейских государств. Он указал на опасность распространения деструктивных идеологий, связанную с нелегальной миграцией. Об этом информирует телевизионный канал…

% дней назад