С 30 октября 2023 года появились новые штрафы в сфере защиты прав потребителей. Так, за навязывание дополнительных товаров или услуг можно заплатить до 40 000 рублей, а если игнорировать претензии, то до 300 000 рублей.
В эфире Общественной службы новостей член Центрального совета Объединения потребителей России, член Общественного совета при Россельхознадзоре Наталия Старостина рассказала, в каких сферах чаще всего нарушаются права потребителей.
«Самой крупной сферой, где нарушаются права потребителей являются качество и безопасность продуктовых товаров. Не потому, что у нас товары некачественные, а потому что человек не обладает специальными познаниями и возможностями определить качественный ли перед ним товар, как его перевозили и хранили. Далее – розничная торговля одеждой, обувью, бытовой химией, парфюмерными товарами. Ситуацию немного улучшает маркировка «Честный знак», но нарушения все остаются».
Последние несколько лет набирает обороты интернет-торговля, поэтому эксперт прогнозирует увеличение количества числа нарушений прав потребителей со стороны продавцов и маркетплейсов. Также Наталия Старостина отметила, что часто возникают проблемы с информированием потребителя о самом продавце, о качестве товара, о его безопасности, с возвратом товара и со сроками доставки.
Мошенники начали отправлять денежные средства на банковские карты россиян, а потом писать им в мессенджерах с просьбой вернуть эти деньги. Однако выполнение такой просьбы может привести к риску блокировки карт.…
Бывший канцлер Германии Ангела Меркель использовала государственные средства для оплаты услуг парикмахера и визажиста. Как сообщила пресс-служба бундестага, с 1 июля 2024 года по 31 марта 2026 года эти расходы…
Российская сторона всегда готова к взаимодействию с представителями Соединенных Штатов для поиска путей урегулирования конфликта на Украине, заявил министр иностранных дел РФ Сергей Лавров. В разговоре с журналистом информационной службы…
Гости ужина ассоциации корреспондентов Белого дома, который был прерван из-за стрельбы, покидая зал, уносили со столов бутылки вина. Об этом свидетельствуют опубликованные фото- и видеоматериалы, передает Israel News. Напомним, американский…
Российская косметическая сеть «Лэтуаль» планирует закрыть в этом году 150 магазинов в рамках оптимизации розничной сети. Об этом сообщили «Известия» со ссылкой на одного из партнёров и директора по маркетингу…
У Ирана остается около трех дней до вероятного удара по его нефтяной инфраструктуре. С таким предупреждением выступил глава Белого дома Дональд Трамп в разговоре с телеканалом Fox News. «У Ирана…