Общество

Как маркетплейсы стали главной угрозой для российского потребителя

20 декабря 2023, 18:56 — Общественная служба новостей — ОСН

С 30 октября 2023 года появились новые штрафы в сфере защиты прав потребителей. Так, за навязывание дополнительных товаров или услуг можно заплатить до 40 000 рублей, а если игнорировать претензии, то до 300 000 рублей.

В эфире Общественной службы новостей член Центрального совета Объединения потребителей России, член Общественного совета при Россельхознадзоре Наталия Старостина рассказала, в каких сферах чаще всего нарушаются права потребителей.

«Самой крупной сферой, где нарушаются права потребителей являются качество и безопасность продуктовых товаров. Не потому, что у нас товары некачественные, а потому что человек не обладает специальными познаниями и возможностями определить качественный ли перед ним товар, как его перевозили и хранили. Далее – розничная торговля одеждой, обувью, бытовой химией, парфюмерными товарами. Ситуацию немного улучшает маркировка «Честный знак», но нарушения все остаются».

Последние несколько лет набирает обороты интернет-торговля, поэтому эксперт прогнозирует увеличение количества числа нарушений прав потребителей со стороны продавцов и маркетплейсов. Также Наталия Старостина отметила, что часто возникают проблемы с информированием потребителя о самом продавце, о качестве товара, о его безопасности, с возвратом товара и со сроками доставки.

Поделиться
Екатерина Колесова

Журналист, редактор. Выпускница кафедры журналистики Томского государственного университета. Работаю в Москве.

Последние статьи

Галузин: Европа хочет сохранить неонацистский режим в Киеве

Заместитель главы МИД России Михаил Галузин в беседе с «Известиями» заявил, что европейские страны стремятся к сохранению неонацистского режима на Украине. По его словам, Европа отвергает саму мысль о поиске…

% дней назад

В Госдуме назвали проверки, которые нужны перед продажей недвижимости

Перед продажей недвижимости важно заранее сопоставить данные ЕГРН с договором и реальным состоянием объекта. На это в беседе с RT указал председатель комитета Госдумы по вопросам собственности Сергей Гаврилов. Если…

% дней назад

Нефть Brent подорожала до $107,77 после переноса встречи по Ормузскому проливу

После начала торгов мировые котировки нефти выросли на 3,16% и достигли 107,77 доллара за баррель. Повышение цен происходит после переноса встречи, на которой должны обсуждаться вопросы судоходства через Ормузский пролив.…

% дней назад

Больше не будет космических цен. Правительство будет следить за ценниками в магазинах

С 1 января 2027 года в России начнется мониторинг цен на 24 ключевых продукта. Мера позволит властям быстрее выявлять причины резкого подорожания товаров и реагировать на них, сообщил ТАСС первый…

% дней назад

В Госдуме рассказали о мониторинге цен на 24 ключевых продукта

С 1 января 2027 года в России начнется мониторинг цен на 24 ключевых продукта. Мера позволит властям быстрее выявлять причины резкого подорожания товаров и реагировать на них, сообщил ТАСС первый…

% дней назад

Гордиенко: на Камчатке не замечено роста популяции бурого медведя

В ночь с воскресенья на понедельник биолог Владимир Гордиенко в ходе диалога с ТАСС проинформировал о том, что увеличения популяции бурого медведя на территории Камчатки в последнее время не наблюдается. По его словам, хищник перераспределился по различным частям края, из-за чего…

% дней назад