Общество

Как маркетплейсы стали главной угрозой для российского потребителя

20 декабря 2023, 18:56 — Общественная служба новостей — ОСН

С 30 октября 2023 года появились новые штрафы в сфере защиты прав потребителей. Так, за навязывание дополнительных товаров или услуг можно заплатить до 40 000 рублей, а если игнорировать претензии, то до 300 000 рублей.

В эфире Общественной службы новостей член Центрального совета Объединения потребителей России, член Общественного совета при Россельхознадзоре Наталия Старостина рассказала, в каких сферах чаще всего нарушаются права потребителей.

«Самой крупной сферой, где нарушаются права потребителей являются качество и безопасность продуктовых товаров. Не потому, что у нас товары некачественные, а потому что человек не обладает специальными познаниями и возможностями определить качественный ли перед ним товар, как его перевозили и хранили. Далее – розничная торговля одеждой, обувью, бытовой химией, парфюмерными товарами. Ситуацию немного улучшает маркировка «Честный знак», но нарушения все остаются».

Последние несколько лет набирает обороты интернет-торговля, поэтому эксперт прогнозирует увеличение количества числа нарушений прав потребителей со стороны продавцов и маркетплейсов. Также Наталия Старостина отметила, что часто возникают проблемы с информированием потребителя о самом продавце, о качестве товара, о его безопасности, с возвратом товара и со сроками доставки.

Поделиться
Екатерина Колесова

Журналист, редактор. Выпускница кафедры журналистики Томского государственного университета. Работаю в Москве.

Последние статьи

Васильев: Киев в лице Зеленского уже давно переиграл Трампа

Главный научный сотрудник Института США и Канады РАН Владимир Васильев заявил, что Киев во главе с Владимиром Зеленским давно переиграл американского лидера Дональда Трампа в вопросах поддержки. Об этом пишет…

% дней назад

Композитор Раймонд Паулс заявил о прекращении концертов

Раймонд Паулс, советский и латвийский композитор, сделал заявление о прекращении концертной деятельности. Поводом стала отмена его выступления, запланированного на 3 августа в Юрмале. Причины отмены не уточняются. Музыкант сообщил, что…

% дней назад

В Тихом океане нашли через месяц живым пропавшего без вести моряка

В Тихом океане завершилась драматическая история спасения: моряк Кайчи Сато, который считался пропавшим без вести почти месяц, обнаружен живым. Об этом сообщает издание LADBible. В июне Сато отправился в одиночное…

% дней назад

Журова сравнила атаку дронов в Чехове с действиями гитлеровцев

Первый заместитель председателя комитета Госдумы по международным делам Светлана Журова прокомментировала атаку украинских беспилотников, в результате которой был повреждён многоэтажный дом в подмосковном Чехове. В беседе с изданием «Лента.ру» парламентарий…

% дней назад

Польша заявила Путину об отсутствии территориальных претензий к Украине

Двадцать восьмого июля польский МИД выступил с официальным заявлением. Варшава категорически отвергла возможность предъявления территориальных претензий Киеву. Внешнеполитическое ведомство страны подчеркнуло, что Польша никогда не имела, не имеет и не…

% дней назад

Партнер Ольги Бузовой в «Покровских воротах» Илья Ильиных перенес операцию

Актер театра и кино Илья Ильиных, известный по своим ролям в фильме «Географ глобус пропил» и сериале «Тайны следствия», сообщил своим поклонникам о проведенной операции. В своем аккаунте он выложил…

% дней назад