Общество

Как маркетплейсы стали главной угрозой для российского потребителя

20 декабря 2023, 18:56 — Общественная служба новостей — ОСН

С 30 октября 2023 года появились новые штрафы в сфере защиты прав потребителей. Так, за навязывание дополнительных товаров или услуг можно заплатить до 40 000 рублей, а если игнорировать претензии, то до 300 000 рублей.

В эфире Общественной службы новостей член Центрального совета Объединения потребителей России, член Общественного совета при Россельхознадзоре Наталия Старостина рассказала, в каких сферах чаще всего нарушаются права потребителей.

«Самой крупной сферой, где нарушаются права потребителей являются качество и безопасность продуктовых товаров. Не потому, что у нас товары некачественные, а потому что человек не обладает специальными познаниями и возможностями определить качественный ли перед ним товар, как его перевозили и хранили. Далее – розничная торговля одеждой, обувью, бытовой химией, парфюмерными товарами. Ситуацию немного улучшает маркировка «Честный знак», но нарушения все остаются».

Последние несколько лет набирает обороты интернет-торговля, поэтому эксперт прогнозирует увеличение количества числа нарушений прав потребителей со стороны продавцов и маркетплейсов. Также Наталия Старостина отметила, что часто возникают проблемы с информированием потребителя о самом продавце, о качестве товара, о его безопасности, с возвратом товара и со сроками доставки.

Поделиться
Екатерина Колесова

Журналист, редактор. Выпускница кафедры журналистики Томского государственного университета. Работаю в Москве.

Последние статьи

Daily Monitor: в Уганде задержали каннибала, убившего 38 человек за 15 лет

В Уганде арестован Мозес Муджуризи, которого правоохранительные органы называют худшим серийным убийцей и каннибалом в истории страны. Об этом сообщает Daily Monitor. По данным полиции, на протяжении 15 лет Муджуризи…

% дней назад

С ноября все по новым правилам: что положено пенсионерам после 70 лет

Граждане старше 70 лет имеют право на получение дополнительных выплат и компенсаций, однако их размер и виды зависят от региона проживания, уровня дохода и статуса. С ноября текущего года в…

% дней назад

Компания предложила Долиной компенсацию за незаконное использование ее имени

Одна из трех компаний, на которые подали в суд из-за незаконного использования имени и изображения певицы Ларисы Долиной, предложила урегулировать спор в досудебном порядке и выплатить компенсацию. Об этом РИА…

% дней назад

Мелания Трамп заявила, что в Алешки направили журналистов из США

Мелания Трамп, первая леди США, подтвердила, что американских журналистов отправят в Алешки, о чём ранее заявил спецпредставитель президента России Кирилл Дмитриев. Мелания Трамп сообщила в соцсети X*, что в город…

% дней назад

ФСБ сообщила о возбуждении дел о терактах против пользователей «Дайвинчика»

В Центре общественных связей ФСБ России сообщили, что в отношении пользователей сервиса «Дайвинчик», совершивших преступления под воздействием украинских спецслужб, возбуждены уголовные дела о террористическом акте и уничтожении имущества. Им может…

% дней назад

В Красноярске ищут 12-летнего мальчика, который не вернулся домой со школы

Сотрудники правоохранительных органов Красноярска ищут ребенка 2014 года рождения, который не вернулся домой после школы. Информация об этом поступила в ГУ МВД РФ по Красноярскому краю от местной жительницы, обратившейся…

% дней назад