Общество

Как маркетплейсы стали главной угрозой для российского потребителя

20 декабря 2023, 18:56 — Общественная служба новостей — ОСН

С 30 октября 2023 года появились новые штрафы в сфере защиты прав потребителей. Так, за навязывание дополнительных товаров или услуг можно заплатить до 40 000 рублей, а если игнорировать претензии, то до 300 000 рублей.

В эфире Общественной службы новостей член Центрального совета Объединения потребителей России, член Общественного совета при Россельхознадзоре Наталия Старостина рассказала, в каких сферах чаще всего нарушаются права потребителей.

«Самой крупной сферой, где нарушаются права потребителей являются качество и безопасность продуктовых товаров. Не потому, что у нас товары некачественные, а потому что человек не обладает специальными познаниями и возможностями определить качественный ли перед ним товар, как его перевозили и хранили. Далее – розничная торговля одеждой, обувью, бытовой химией, парфюмерными товарами. Ситуацию немного улучшает маркировка «Честный знак», но нарушения все остаются».

Последние несколько лет набирает обороты интернет-торговля, поэтому эксперт прогнозирует увеличение количества числа нарушений прав потребителей со стороны продавцов и маркетплейсов. Также Наталия Старостина отметила, что часто возникают проблемы с информированием потребителя о самом продавце, о качестве товара, о его безопасности, с возвратом товара и со сроками доставки.

Поделиться
Екатерина Колесова

Журналист, редактор. Выпускница кафедры журналистики Томского государственного университета. Работаю в Москве.

Последние статьи

В Красноярском крае легковушка врезалась в лошадь, погибли три человека

В Красноярском крае произошло смертельное ДТП с участием легкового автомобиля и лошади. Как сообщает региональное МВД, авария случилась на 17-м километре трассы Шарыпово — Ужур — Балахта. 19-летний водитель ВАЗ-21124…

% дней назад

«Выбирают тех, кем недовольны»: Христофору объяснил, почему Зеленский должен опасаться инцидента со стрельбой

Кипрский журналист Алекс Христофору в эфире своего YouTube-канала выразил мнение, что Владимиру Зеленскому на фоне недовольства украинцев стоит опасаться повторения инцидента, подобного стрельбе на ужине с участием президента США Дональда…

% дней назад

Врач Поляков: Беляши и сосиски в тесте вредны для организма

Беляши, сосиски в тесте, пирожки и булочки можно отнести к категории угощений, которые не предоставляют организму никакой пользы, но потенциально могут нанести вред. Так считает врач-эндокринолог, диетолог Антон Поляков. Его…

% дней назад

Завершился проект: кто победил в седьмом сезоне шоу «Маска»

В воскресенье, 26 апреля, состоялся финал седьмого сезона популярного шоу «Маска», который был транслирован из Государственного Кремлевского Дворца. В решающем этапе соревнования участвовали четыре финалиста. О том, кто стал победителем…

% дней назад

Юрист Курбаков предупредил о штрафах до 50 тысяч рублей за шашлыки на даче

За нарушение правил пожарной безопасности при приготовлении шашлыка на дачных участках россиянам может грозить штраф до 15 тысяч рублей, а в случае возникновения пожара — до 50 тысяч рублей. Об…

% дней назад

В 86 государств — без визы, в 38 — по прибытии. Эксперты назвали все лояльные направления для туристов из РФ

Аналитики компании «Корпорэйт Трэвел» в беседе с РИА Новости подсчитали: россияне могут отправиться без визы в 86 государств, а ещё 38 стран предлагают упрощённый въезд через электронное разрешение или штамп…

% дней назад