Общество

Как маркетплейсы стали главной угрозой для российского потребителя

20 декабря 2023, 18:56 — Общественная служба новостей — ОСН

С 30 октября 2023 года появились новые штрафы в сфере защиты прав потребителей. Так, за навязывание дополнительных товаров или услуг можно заплатить до 40 000 рублей, а если игнорировать претензии, то до 300 000 рублей.

В эфире Общественной службы новостей член Центрального совета Объединения потребителей России, член Общественного совета при Россельхознадзоре Наталия Старостина рассказала, в каких сферах чаще всего нарушаются права потребителей.

«Самой крупной сферой, где нарушаются права потребителей являются качество и безопасность продуктовых товаров. Не потому, что у нас товары некачественные, а потому что человек не обладает специальными познаниями и возможностями определить качественный ли перед ним товар, как его перевозили и хранили. Далее – розничная торговля одеждой, обувью, бытовой химией, парфюмерными товарами. Ситуацию немного улучшает маркировка «Честный знак», но нарушения все остаются».

Последние несколько лет набирает обороты интернет-торговля, поэтому эксперт прогнозирует увеличение количества числа нарушений прав потребителей со стороны продавцов и маркетплейсов. Также Наталия Старостина отметила, что часто возникают проблемы с информированием потребителя о самом продавце, о качестве товара, о его безопасности, с возвратом товара и со сроками доставки.

Поделиться
Екатерина Колесова

Журналист, редактор. Выпускница кафедры журналистики Томского государственного университета. Работаю в Москве.

Последние статьи

Волочкова заявила, что ей не хватает трудового стажа для оформления пенсии

Балерина Анастасия Волочкова рассказала, почему не получает пенсию от государства. Об этом пишет NEWS.ru. По словам светской львицы, до оформления пенсии ей не хватает полгода стажа. «Я не могу получить…

% дней назад

Учёные выяснили, что дорожный шум связан с риском депрессии у молодёжи

Проживание рядом с оживлёнными автодорогами может увеличивать риск развития депрессии и тревожных расстройств у детей и молодых людей. К такому выводу пришла группа финских исследователей, чья работа опубликована в журнале…

% дней назад

Посол РФ Барбин: Дания маниакально заряжена на конфронтацию с Россией

Посол России в Дании Владимир Барбин заявил, что власти Дании заняли жесткий и непримиримый курс в отношении Москвы. По его словам, Копенгаген сегодня настроен исключительно на конфронтацию, что полностью блокирует…

% дней назад

Детям до 14 лет для поездок за границу потребуется загранпаспорт

В России вступили в силу изменения в закон о порядке выезда и въезда из страны. С 20 января детям младше 14 лет для поездок за рубеж теперь нужен заграничный паспорт.…

% дней назад

Остеопат Малеванный рассказал, чем опасна преждевременная потеря молочных зубов

Раннее удаление или выпадение временных зубов может спровоцировать мигрени и проблемы с костно-мышечной системой в зрелом возрасте. Об этом сообщил Life.ru врач-остеопат клиники Adaptogenzz Александр Малеванный. «Преждевременная потеря молочных зубов…

% дней назад

За первый год нового срока Трампа госдолг США вырос на $2,25 триллиона

Президент США Дональд Трамп установил рекорд по росту госдолга страны. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на данные американского Министерства финансов. По информации источника, в первый год своего второго…

% дней назад