Общество

Как маркетплейсы стали главной угрозой для российского потребителя

20 декабря 2023, 18:56 — Общественная служба новостей — ОСН

С 30 октября 2023 года появились новые штрафы в сфере защиты прав потребителей. Так, за навязывание дополнительных товаров или услуг можно заплатить до 40 000 рублей, а если игнорировать претензии, то до 300 000 рублей.

В эфире Общественной службы новостей член Центрального совета Объединения потребителей России, член Общественного совета при Россельхознадзоре Наталия Старостина рассказала, в каких сферах чаще всего нарушаются права потребителей.

«Самой крупной сферой, где нарушаются права потребителей являются качество и безопасность продуктовых товаров. Не потому, что у нас товары некачественные, а потому что человек не обладает специальными познаниями и возможностями определить качественный ли перед ним товар, как его перевозили и хранили. Далее – розничная торговля одеждой, обувью, бытовой химией, парфюмерными товарами. Ситуацию немного улучшает маркировка «Честный знак», но нарушения все остаются».

Последние несколько лет набирает обороты интернет-торговля, поэтому эксперт прогнозирует увеличение количества числа нарушений прав потребителей со стороны продавцов и маркетплейсов. Также Наталия Старостина отметила, что часто возникают проблемы с информированием потребителя о самом продавце, о качестве товара, о его безопасности, с возвратом товара и со сроками доставки.

Поделиться
Екатерина Колесова

Журналист, редактор. Выпускница кафедры журналистики Томского государственного университета. Работаю в Москве.

Последние статьи

Этнограф Гаммадова сообщила о вероятном послании в последнем видео Усольцевой

Этнограф Фатима Гаммадова сообщила, что Ирина Усольцева могла оставить послание в своем последнем видео перед исчезновением в тайге вместе с семьей. Как сообщает aif.ru, в ролике Усольцева слушает русскую народную…

% дней назад

Прокуратура закрыла юрлица Никиты Ефремова

В Москве Арбитражный суд признал недействительной государственную регистрацию компании «Ефремов Интернет». Об этом сообщает издание «Постньюс». Отмечается, что фирма блогера Никиты Ефремова* потеряет статус юридического лица. «В ходе процесса суд согласился…

% дней назад

«Ведомости»: большинство россиян возмущены несправедливостью в схеме Долиной

Стала известна реакция россиян на дело с квартирой певицы Ларисы Долиной. Об этом со ссылкой на исследование пишут «Ведомости». Центр «Робовокс» и компания «ОнИн» с 1 по 3 декабря провели…

% дней назад

В Крыму нашли мертвым подозреваемого в убийстве ребенка

В Крыму в горах под Симферополем нашли мертвым подозреваемого в убийстве шестилетнего племянника. Об этом сообщают argumenti.ru. По имеющейся информации, также он покушался на убийство двенадцатилетнего брата своей жертвы и…

% дней назад

Российский разведчик Гагиев отбил ногой гранату и попал в опорник ВСУ

Российский разведчик Мустафа Гагиев рассказал, как попал в опорник ВСУ гранатой. Подробностями он поделился в видео, опубликованном Минобороны России. Военнослужащий сообщил, что ситуация произошла во время боев за Красноармейск. По…

% дней назад

Путин и премьер Индии Моди проводят встречу в Нью-Дели

Российский лидер Владимир Путин начал встречу с индийским премьер-министром Нарендрой Моди. Об этом сообщила пресс-служба Кремля. Встреча проходит в Нью-Дели, где глава государства находится с двухдневным визитом. Политики общаются в…

% дней назад