Инструкция: Что делать, если затопили соседи

Даже если вам крупно повезло с соседями и посчастливилось жить рядом с интеллигентными и приятными во всех отношения людьми, от залива не застрахован никто. Неисправность техники, лопнувшие трубы и простая халатность со стороны самих жильцов – причин, по которым соседи могут залить потолок – масса, а ущерб зачастую оказывается весьма внушительным.

Куда обращаться, если залили соседи, расскажет Общественная служба новостей.

Что делать, если затопили соседи: пошаговая инструкция для пострадавших

Итак, если вернулись домой с работы и обнаружили в квартире потоп, действовать нужно по следующей схеме:

1.    По правилам пожарной безопасности, первое, с чего надо начинать при заливе – не поиски тазов и тряпок, а отключение электроэнергии. Обесточить необходимо всю квартиру, отключив электропитание в щитке.

2.    Обезопасив себя и соседей от вероятности пожара или поражения электрическим током, приступаем непосредственно к ликвидации потопа и устранению его источника. Для этого перекрываем стояки, чтобы прекратить подачу горячей и холодной воды. Просим остальных жильцов сделать то же самое.

3.    Вызываем аварийную службу. Ее номер часто указан на информационном щите в подъезде на первом этаже. Если не удастся достучаться до соседей сверху, «аварийка» в экстренном режиме перекроет воду всем, чтобы остановить процесс и не допустить его распространения.

4.    После того, как потоп удалось ликвидировать, а первые эмоции поутихли, пора заняться ликвидацией его последствий. Чтобы возместить убытки, необходимо будет составить акт о случившемся в присутствии виновников залива – это могут быть собственники квартиры сверху или сотрудники управляющей компании, если вина лежит на организации, обслуживающей дом. В акте указываются данные присутствующих при осмотре, точный адрес пострадавшего объекта, число, месяц и год и в обязательном порядке насколько это возможно подробно прописывается причиненный ущерб. Документ подписывается всеми присутствующими, чтобы у виновников не было возможности заявить, что желтое пятно на потолке появилось уже после залива по причинам с аварией никак не связанным.

5.    К акту очень желательно приложить фотографии и видео, сделанными при свидетелях, которые в случае чего подтвердят подлинность собранных доказательств.

6.    Далее следует попытаться договориться с соседями миром, чтобы обойтись без исков в суд. Если ничего не получилось, и виновники не согласны с сутью претензий или суммой компенсации, придется доверить урегулирование спора судье.

7.    Чтобы точно оценить причиненный ущерб, необходимо обратиться в специализированную оценочную комиссию. Организация должна иметь лицензию на осуществление такого рода деятельности. До визита эксперта найдите все чеки, подтверждающие стоимость имущества, чтобы дорогой кожаный диван не приравняли по стоимости к бабушкиной тахте родом из прошлого века. Виновникам залива необходимо сообщить о предстоящей оценке, направив в их адрес заказное письмо или телеграмму.

8.    О подаче заявления в суд также сообщаем заказным письмом. Если потерпевший выигрывает процесс, а виновник все равно не платит, далее следует, получив на руки исполнительный лист, обратиться к приставам.