Халитова: При нарушении ГОСТа мастера маникюра оштрафуют на 10 тысяч рублей

Мастерам маникюра и педикюра может грозить штраф в размере от 10 тысяч рублей, если они заявляют о работе по новому ГОСТу, но при этом нарушают его требования, предупредила юрист Диана Халитова, пишет РИА Новости.

С 30 апреля 2026 года в России начнет действовать новый ГОСТ, регулирующий услуги маникюра и педикюра. Основные изменения, которые коснутся россиянок, включают ужесточение требований к стерилизации инструментов, стандартизацию этапов процедур, отказ от небезопасных техник и установление временных нормативов выполнения. Новый стандарт будет обязательным как для салонов красоты, так и для мастеров, предоставляющих услуги на дому.

«Несмотря на то, что ГОСТ — это добровольные требования, вместе с тем, он — ориентир качества оказания услуги. Если мастер маникюра или салон заявляет, что работает “по ГОСТу”, но нарушает его, клиент может потребовать возмещения ущерба, ссылаясь на нормы КоАП РФ и закон “О защите прав потребителей”», — предупредила член Ассоциации юристов России.

Например, внесение в договор условий, ограничивающих права клиентов, таких как отказ от устранения недостатков в выполненной работе, может стать основанием для наложения штрафа. Для должностных лиц он составит до 1 тысячи рублей, а для юридических лиц — до 10 тысяч рублей.

Также, как отметила Халитова, в соответствии со статьей 14.4 КоАП РФ «Выполнение работ либо оказание услуг ненадлежащего качества» за маникюр, не соответствующий установленным требованиям, включая нормы СанПиН, юридическое лицо может быть привлечено к ответственности с наложением штрафа до 30 тысяч рублей. При повторном нарушении размер штрафа может увеличиться до 300 тысяч рублей.

Если маникюр или педикюр был выполнен с нарушением стандартов качества, заявленных изначально в соответствии с ГОСТ, клиент имеет право, основываясь на статье 29 закона «О защите прав потребителей», потребовать устранения недостатков за счет исполнителя. Также он может снизить стоимость услуги, вернуть уплаченную сумму полностью или компенсировать расходы на устранение ошибок у другого мастера, пояснила эксперт.

«Указание мастера или салона на оказание услуги “согласно ГОСТу” повышает доверие граждан к лицу, оказывающему услуги, однако важно понимать, что при таких обстоятельствах любое отклонение от него может быть расценено судом как нарушение условий договора», — подчеркнула собеседник агентства, добавив, что в случае причинения вреда здоровью клиента или повреждения ногтей суд будет опираться на данный ГОСТ для оценки допущенных нарушений.

Ранее говорилось, что в Москве клиентка маникюрного салона получила ожоги перед свадьбой. Как рассказал директор студии, этот случай произошел несколько лет назад, но решение поделиться этой историей приняли только сейчас. На откровенность ее вдохновил специалист по СММ, который предложил открыто рассказать о произошедшем, чтобы не утаивать неприятные детали от аудитории. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.