Фото: pixabay.com
Нередки ситуации, когда уже купленный товар приходится вернуть. Причины могут быть самыми разными: брак изделия, несоответствующий размер или просто желание вернуть деньги — особенно, если покупка была импульсивной. Председатель Союза потребителей РФ Петр Щелищ отметил в интервью Общественной службе новостей, что все споры между продавцом и покупателем в таких случаях регулируются законом о защите прав потребителей, а именно 25 статьей.
«Возвращаемый продукт должен иметь товарный вид, а фабричные ярлыки и товарный чек должны быть сохранены»
blockquote
«Из нее дословно следует, что если непродовольственный товар не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то тот имеет право вернуть его, в частности, заменив на аналогичный товар, — рассказал собеседник издания. — Однако у этого права есть условия: так, с момента совершения покупки должно пройти не более 14 дней, возвращаемый продукт должен иметь товарный вид, а фабричные ярлыки и товарный чек должны быть сохранены».
Из этого права, тем не менее, есть исключения, продолжил Щелищ. Есть целый перечень невозвратных товаров, утвержденных правительством РФ, который включает в себя медизделия, средства личной гигиены, товары парфюмерии и косметики, швейные и трикотажные изделия, изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищей, товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты, мебельные гарнитуры бытового назначения, ювелирные и другие изделия из драгметаллов, животные и растения.
«Правда, отказаться от покупки можно в течении лишь 7, а не 14 дней»
blockquote
«Что же касается онлайн-покупок, то здесь права потребителей куда более широки, — заметил эксперт. — Человек может вернуть абсолютно любой товар, приобретенный им на маркетплейсах — приведенный выше перечень невозвратных товаров в отношении этих площадок не действует. Правда, отказаться от покупки можно в течении лишь 7, а не 14 дней».
Ранее Петр Щелищ объяснил россиянам, как уронить цены на огурцы. В то же время, он отказался считать этот продукт товаром первой необходимости.
Заместитель министра обороны РФ Тимур Иванов, обвиняемый в получении взятки на сумму 1 млрд 185 млн рублей через своих адвокатов попросил изменить меру пресечения содержание под стражей на домашний арест, сообщил «Ъ». По информации издания, военный чиновник,…
4 и 5 мая в Санкт-Петербурге проходил «Старкон», старейший и крупнейший российский фестиваль, посвященный кино, музыке и играм. Сообщается, что активиста общественного движения «Русской общины ZOV» возмутил стенд игры Resident…
Запад бесчестно лжет о том, что Россия отказывается от мирных переговоров по Украине, заявил глава МИД РФ Сергей Лавров. Также, по словам министра, швейцарские власти официально не приглашали Россию принять участие в конференции по Украине. Лавров подчеркнул, что…
В российской столице произошел инцидент, при котором курьер на электровелосипеде сбил двенадцатилетнего ребенка, когда тот пересекал проезжую часть на улице 15-я Парковая. Такой информацией поделилась московская прокуратура. «Тридцатичетырехлетний сотрудник службы доставки, управляя…
Исламское сопротивление в Ираке заявило об атаке по морскому порту в израильском городе Хайфа, передают иранские агентства Tasnim и Mehr. Согласно заявлению шиитской группировки, удар был нанесен с территории Ирака…
В Славянск, на территорию подконтрольную ВСУ, прибыли первые 100 солдат французского Иностранного легиона, сообщил экс-помощник заместителя министра обороны США Стивен Брайен. По словам военного эксперта Василия Дандыкина, переброску легионеров в зону боевых действий нельзя…