Генератор случайных долгов: Как получить деньги за «ошибочные» счета ЖКХ

Жители Москвы возмущены странными долговыми квитанциями, которые им прислали в марте. У кого-то всплыли старые долги, кто-то получил долговое оповещение за еще не истекший месяц. В МФЦ обратившимся объяснили случившееся сбоем, а кому-то старыми долгами, хотя срок давности по ним истек. Общественная служба новостей выяснила, как получить компенсацию за подобные ошибки управляющих компаний (УК).

Несуществующие долги

Москвич Михаил Крутихин пожаловался в соцсетях на «розовые бумажки» − долговые начисления за пользование водоснабжением. Он отметил, что случаи эти не редкость. И зачастую вопрос решается обращением в МФЦ, но многие собственники покорно платят, не желая разбираться и нервничать.

«Пришла бумажка на 730 рублей с копейками. Пошли разбираться. В районном МФЦ толпы точно так же пострадавших, обуреваемых недоумением. Дождались своей очереди, прождали 10 минут, пока МФЦ-леди священнодействовала с компьютером. Она распечатала квитанцию, обязывавшую нас уплатить не 730, а только 72 рубля. Это, говорит, ваша задолженность за октябрь 2013 года. А остальное, поясняет, “я ликвидировала”. На мой вопрос о том, откуда вообще взялись те 730 рублей, она с трудом выдавила слово “ошибка”… Ох, граждане, не ошибка это была, а беспардонный грабеж», − возмущен пенсионер.

И действительно, срок давности по долгам ЖКХ истекает в течение 3 лет. Так что и сумма за 2013 год должна быть давно списана. Не говоря уже о том, что вряд ли УК могла на столько лет забыть долг, а потом вдруг вспомнить.

«Прислали странный долговой ЕПД за март 2021 года в марте 2021 года. Месяц расчетный еще не закончился даже. И как мне теперь оплатить текущий месяц? У меня платежка за март на 4000 и этот вот “долг” на 2000 рублей. Причем это частичные доначисления по услугам. Все предыдущие месяцы оплачены и долгов нет (проверил на mos.ru с января 2017 года). Что это творится? Заработал “генератор случайных долгов” жителям», − возмущен другой пострадавший Владимир.

Опыт судившихся

Еще одна москвичка пожаловалась, что с 1 января 2012 года ей неожиданно «доначислили» долги. Женщина обратилась в суд. Но на первое заседание представители ответчика − ГБУ «Жилищника» − не явились.

Надо отметить, что судебные разбирательства с управляющими компаниями порой затягиваются на годы. Но вывести на чистую воду их сотрудников и заставить заплатить за «ошибки» вполне реально.

«Была сложная история с управляющей компанией. После ряда обращений написала заявление в порядке ч. 6 ст. 157 ЖК РФ и уведомила, что оплаты прекращаю. УК пошла в суд. За три года они мне насчитали около 150 тысяч. По итогу судебных заседаний подписали мировое соглашение. Теперь не я, а мне УК осталась должна 20 тысяч рублей. Меня такой исход полностью удовлетворил. Если вы не согласны с начислениями, идите в УК и требуйте перерасчет. Подайте обращение и на своей копии зарегистрируйте. Вполне может быть, что управляющая компания признает свою ошибку еще до суда», − поделилась опытом москвичка Алла Пронкина.

Как заставить УК заплатить за “ошибки”

За такие «ошибки» управляющей компании по законодательству россияне имеют право на компенсацию. Он равен 50% от суммы приписки.

Что делать, если УК присылает завышенные счета или находит несуществующие долги, Общественной службе новостей рассказал адвокат Виталий Ревзин.

Специалист отметил, что проблема с рассылкой квитанций управляющих компаний с завышенными счетами за коммунальные платежи не является новой. Решается такая проблема исключительно посредством взаимодействия с управляющей компанией.

«В первую очередь, нужно рассчитать стоимость тех или иных видов коммунальных услуг. При этом необходимо руководствоваться Правилами предоставления коммунальных услуг. Затем надо представить в УК письменное заявление с требованием проведения перерасчета. Как только управляющая компания проведет перерасчет, она обязана вернуть разницу между уплаченными средствами и той суммой, которая получилась в результате перерасчета. Кроме того, управляющая компания обязана выплатить собственнику жилья 50% от суммы неправильного расчета в качестве компенсации или, если угодно, своеобразного штрафа», − рассказал адвокат.

Надо быть готовым к тому, что управляющая компания не согласится с позицией собственника жилья и не признает ошибку. В такой ситуации прямая дорога в суд.

«Но самостоятельно отстоять свои законные интересы в данном случае очень сложно. Особенно если учесть относительно небольшую судебную практику по данным спорам. Поэтому лучше воспользоваться услугами квалифицированного юриста», − подытожил Виталий Ревзин.

Ранее специалисты предупредили об увеличении тарифов ЖКХ после введения с 1 марта 2021 года нового СанПиНа. По новым нормам подъезды необходимо убирать ежедневно, а это скажется и на конечной сумме услуг, предоставляемых УК. А юристы рассказали, за какие изменения в ванной россиян ожидает штрафы, включая установку душа и стиральной машины. Эксперты также пояснили, как можно сэкономить на услугах ЖКХ.