Президент России Владимир Путин подписал закон, утверждающий обязанность кредитных и некредитных финансовых организаций реагировать на обращения своих клиентов. Документ был опубликован на официальном портале правовой информации.
Согласно новому закону, начиная с 1 июля 2024 года, установлен единообразный подход к рассмотрению обращений, связанных с деятельностью организаций, которые находятся под надзором Банка России. В этот список входят кредитные, страховые, микрофинансовые, клиринговые организации, а также профессиональные участники рынка ценных бумаг, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй, кредитные рейтинговые агентства, биржи, операторы финансовых платформ и информационных систем, занимающихся выпуском цифровых финансовых активов.
Закон обязывает указанные организации отвечать на обращения своих клиентов в течение 15 рабочих дней с момента их регистрации, и если потребуется запрос дополнительных документов или материалов, то срок ответа может быть продлен на не более 10 дней, если закон не предусматривает иного. Это правило применяется как к обращениям, поступившим непосредственно в указанные организации, так и через Банк России.
Однако финансовые организации будут иметь право не реагировать на обращения, которые нельзя разобрать, содержат нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы, а также те, в которых не указан адрес для ответа или данные заявителя (фамилия или наименование) не определены.
Как писала Общественная служба новостей, Государственная дума приняла закон о внесении изменений в порядок внесудебной процедуры банкротства граждан, а также о распространении этой процедуры на определенные категории граждан, включая пенсионеров.
Премьер-министр РФ Михаил Мишустин во время выступления на заседании правительства заявил о том, что доходная часть федерального бюджета Российской Федерации по итогам 2025 года превысила отметку в 37 трлн рублей.…
В информационном поле тиражируются кадры похода в Министерство иностранных дел России дипломатов, представляющих Германию, Францию и Великобританию. Несмотря на ажиотаж, они уклонились от вопросов журналистов. По словам представителя Министерства иностранных…
Врио губернатора Белгородской области Александр Шуваев внес в областную думу законопроект, предусматривающий дополнительную меру поддержки для женщин, удостоенных звания «Мать-героиня». Об этом в четверг, 11 июня, сообщает bel.ru. Документ предполагает…
В дипломатических кругах Европейского союза распространились сведения о возможной отставке еврокомиссара по внешней политике Каи Каллас. Источники, знакомые с ситуацией, связывают эти слухи с ее последовательной антироссийской позицией и жесткой…
Россельхознадзор с 12 июня ввел ограничение на ввоз в Россию всей подкарантинной продукции, происходящей или отправляемой из Армении. Об этом в четверг, 11 июня, сообщает ТАСС. Запрет распространяется также на…
В Государственной думе РФ прозвучало предложение поставить под контроль депутатов изменения ключевой ставки Банка России. Экономист и политолог Никита Масленников в беседе с Ридусом объяснил, почему подобная инициатива не должна…