Президент России Владимир Путин подписал закон, утверждающий обязанность кредитных и некредитных финансовых организаций реагировать на обращения своих клиентов. Документ был опубликован на официальном портале правовой информации.
Согласно новому закону, начиная с 1 июля 2024 года, установлен единообразный подход к рассмотрению обращений, связанных с деятельностью организаций, которые находятся под надзором Банка России. В этот список входят кредитные, страховые, микрофинансовые, клиринговые организации, а также профессиональные участники рынка ценных бумаг, негосударственные пенсионные фонды, бюро кредитных историй, кредитные рейтинговые агентства, биржи, операторы финансовых платформ и информационных систем, занимающихся выпуском цифровых финансовых активов.
Закон обязывает указанные организации отвечать на обращения своих клиентов в течение 15 рабочих дней с момента их регистрации, и если потребуется запрос дополнительных документов или материалов, то срок ответа может быть продлен на не более 10 дней, если закон не предусматривает иного. Это правило применяется как к обращениям, поступившим непосредственно в указанные организации, так и через Банк России.
Однако финансовые организации будут иметь право не реагировать на обращения, которые нельзя разобрать, содержат нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы, а также те, в которых не указан адрес для ответа или данные заявителя (фамилия или наименование) не определены.
Как писала Общественная служба новостей, Государственная дума приняла закон о внесении изменений в порядок внесудебной процедуры банкротства граждан, а также о распространении этой процедуры на определенные категории граждан, включая пенсионеров.
В отряде Вооружённых сил киевского режима «Кракен»* несут службу отъявленные неонацисты. Они проходят через жесточайший идеологический отбор, чтобы попасть в это формирование во время распределения в военных комиссариатах. Об этом, ссылаясь на силовиков, информирует РИА Новости.…
При помощи жесточайших экономических рестрикций Соединённые Штаты Америки сумели убедить индийское правительство пойти на частичное сокращение закупок нефтепродуктов у России, но этих шагов оказалось слишком мало для их полного сворачивания. Об этом, ссылаясь на сохранивших анонимность…
Соединённые Штаты Америки не способны единовременно принимать участие во множестве серьёзных противостояний в разных частях планеты, так что в будущем они собираются пойти на пересмотр своей роли в Организации Североатлантического Договора. О происходящих переменах, ссылаясь на руководство Министерства…
Член украинского парламента Роман Костенко проинформировал о том, что некоторые украинцы, которые подпадали под бронирование от призыва в Вооружённые силы киевского режима, сбежали за рубеж и отказались возвращаться обратно на родину. В ходе диалога с местным телевизионным каналом «Общественное»…
Политолог Олег Кузнецов проинформировал, что европейцы не верят в способность киевского режима сохранить государственность после наступления мира. Им прекрасно известно об опутывающих его коррупционных сетях. В ходе диалога с РИА Новости он подчеркнул, что власти Евросоюза и Соединённого…
Глава Государственного Совета Республики Крым Владимир Константинов проинформировал о том, что правительства государств Евросоюза и Киев делают всё возможное, чтобы помешать завершению бушующего на украинской территории противостояния. В ходе диалога с местным телевизионным каналом «Крым…