ФАС зафиксировала рост жалоб на операторов связи с начала 2026 года

С января 2026 года в России резко увеличилось количество обращений граждан, касающихся недобросовестной работы местных операторов связи. Об этом сообщили в Федеральной антимонопольной службе.

Ведомство провело специальное заседание, на котором присутствовали представители крупнейших сотовых компаний, Минцифры, Роскомнадзора, а также эксперты из профильных организаций. Участники обсудили перечень проблем, вызывающих недовольство абонентов. Как выяснилось, основные претензии связаны с рекламными акциями, когда операторы начисляют деньги или бонусы за входящие звонки и сообщения.

Также жалобы касались сокращения максимального времени телефонного разговора и длительности ожидания ответа оператора. Кроме того, абоненты указывали на сложности с процедурой перехода к другому провайдеру при сохранении своего номера.

По итогам заседания ФАС сформулировала рекомендации для операторов. Компаниям предписали скорректировать спорные практики, что должно способствовать созданию честной конкурентной среды и защите прав пользователей.

Две трети россиян смотрят онлайн-кинотеатры с мобильных устройств. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.