Для российских чиновников выпустили сборник специальных методических рекомендаций по общению с гражданами. Об этом сообщает РИА Новости.
Сборник под названием «Министерство доверия: как государству общаться с гражданами» выпустила президентская академия (РАНХиГС).
Согласно опубликованному документу, чиновникам рекомендуют благодарить граждан, извиняться за допущенные ошибки, а также отвечать на комментарии в соцсетях.
Кроме того, рекомендуется доносить мысль ясно для аудитории без опыта контакта со стилем официальных документов.
В сборнике РАНХиГС предлагается проявлять эмпатию, а не просто давать обезличенный ответ-отписку.
На канал связи с населением должен превалировать разговорный и публицистический стили, считают авторы методички.
Ранее Общественная служба новостей писала, что Песков высказался об уходе Мау с поста ректора РАНХиГС.
Он подчеркнул, что РАНХиГС является одним из важных учебных заведений страны, на которые ложится «достаточно большой научный авторитет».
Комитет Госдумы по экономической политике спустя 3,5 года поддержал законопроект, разрешающий розничную дистанционную продажу вина, изготовленного из винограда, выращенного в России. Реализация предусмотрена через сайт и отделения «Почты России». Информацию…
Сотрудники польского Агентства государственной безопасности задержали ещё одного фигуранта дела об убийстве российского художника Семена Скрепецкого, известного также под настоящим именем Роберт Кузовков. Об этом в четверг, 22 октября, сообщает…
Заместитель министра иностранных дел России Александр Грушко, выступая на XIX Веронском Евразийском экономическом форуме в Стамбуле заявил о том, что суммарный государственный долг стран Евросоюза достиг 83% ВВП, а в…
Легенда советского балета и Мариинского театра, а сегодня балетмейстер этого учреждения Габриэла Комлева, пострадавшая от телефонных мошенников, не сумела вернуть себе квартиру, действуя по схеме, которую ранее применила Долина. Победу…
Нефтяных запасов Татарстана хватит еще как минимум на 200 лет. Общий ресурсный потенциал компании «Татнефть» на сегодняшний день превышает 10 миллиардов тонн. О том, как регион стал одним из главных…
Публичные заявления Владимира Зеленского о готовности остановить боевые действия по текущей линии соприкосновения и передать России часть территорий наносят ущерб реальному переговорному процессу. Такую оценку в беседе с «Газетой.Ru» озвучил…