Для российских чиновников выпустили сборник специальных методических рекомендаций по общению с гражданами. Об этом сообщает РИА Новости.
Сборник под названием «Министерство доверия: как государству общаться с гражданами» выпустила президентская академия (РАНХиГС).
Согласно опубликованному документу, чиновникам рекомендуют благодарить граждан, извиняться за допущенные ошибки, а также отвечать на комментарии в соцсетях.
Кроме того, рекомендуется доносить мысль ясно для аудитории без опыта контакта со стилем официальных документов.
В сборнике РАНХиГС предлагается проявлять эмпатию, а не просто давать обезличенный ответ-отписку.
На канал связи с населением должен превалировать разговорный и публицистический стили, считают авторы методички.
Ранее Общественная служба новостей писала, что Песков высказался об уходе Мау с поста ректора РАНХиГС.
Он подчеркнул, что РАНХиГС является одним из важных учебных заведений страны, на которые ложится «достаточно большой научный авторитет».
Ветеран СВО и участник боевых действий на Северном Кавказе Михаил Москаленко получил инвалидность еще в нулевых. После увольнения из армии начал заниматься автобизнесом. Теперь принял решение вернуться на фронт. Об…
Причиной крушения вертолета главы Ирана Эбрахима Раиси могли стать техническая неисправность или погода, однако нельзя исключать, что катастрофу подстроили спецслужбы Запада. С таким предположением выступил ливийский эксперт преподаватель международных отношений…
Житель Новосибирска Илья Бабурин, планировавший диверсии по заданию бригады «Азов»*, был приговорен к 25 годам. Об этом пишет ТАСС. Сообщается, что Бабурина задержали в 2022 году. Осуждённый планировал поджоги военкоматов…
Несмотря на новые законы Евросоюза, Польша больше не желает принимать мигрантов. Об этом стало известно РИА Новости. В Варшаве намерены потребовать деньги на укрепление границы. В ЕС приняли пакт о…
Прошло уже больше двух лет с момента пожара, когда пострадала певица Марина Хлебникова. Она все еще находится на пути к полному восстановлению. В частности, певице сложно ходить. Об этом сообщает…
С 20 мая Владимир Зеленский перестал быть легитимным президентом Украины. Сегодня срок его полномочий истекает, пишет «Лента.ру». Напомним, политик вступил в должность 20 мая 2019 года. Исходя из положений украинской конституции, 20…