Для российских чиновников выпустили сборник специальных методических рекомендаций по общению с гражданами. Об этом сообщает РИА Новости.
Сборник под названием «Министерство доверия: как государству общаться с гражданами» выпустила президентская академия (РАНХиГС).
Согласно опубликованному документу, чиновникам рекомендуют благодарить граждан, извиняться за допущенные ошибки, а также отвечать на комментарии в соцсетях.
Кроме того, рекомендуется доносить мысль ясно для аудитории без опыта контакта со стилем официальных документов.
В сборнике РАНХиГС предлагается проявлять эмпатию, а не просто давать обезличенный ответ-отписку.
На канал связи с населением должен превалировать разговорный и публицистический стили, считают авторы методички.
Ранее Общественная служба новостей писала, что Песков высказался об уходе Мау с поста ректора РАНХиГС.
Он подчеркнул, что РАНХиГС является одним из важных учебных заведений страны, на которые ложится «достаточно большой научный авторитет».
В Тверской области завершено расследование уголовного дела в отношении 38-летнего жителя Удомли. Мужчину обвиняют в нападении на знакомую, хищении 7,5 млн рублей и поджоге ее дома. Об этом сообщили в…
Парламентарий Госдумы Юрий Григорьев, из партии «Справедливая Россия», предложил механизм сдерживания роста цен на продукты первой необходимости. В беседе с ТАСС депутат поделился: государству следует рассмотреть возможность субсидирования стоимости 10-15…
В летнюю жару многие воспринимают арбуз как продукт, который можно поглощать без ограничений, однако даже сочная мякоть способна создать серьёзную нагрузку на организм. О том, сколько можно съесть без вреда,…
Квартира, которую родители передали одному из супругов, при разводе обычно остается его личной собственностью. Однако итог раздела имущества зависит от того, как была оформлена недвижимость и вкладывались ли в нее…
Глава Пентагона Пит Хегсет выступил с заявлением, адресованным Сенату США. Он призвал законодателей направить дополнительные бюджетные ассигнования на усиление американских вооруженных сил. Об этом пишет ТАСС. По мнению чиновника, приоритетом…
Росреестр обновил методические рекомендации по применению «гаражной амнистии». Новая версия пособия опубликована на сайте ведомства и учитывает изменения в Земельном и Налоговом кодексах, закон о гаражных объединениях, а также особенности…