Для российских чиновников выпустили сборник специальных методических рекомендаций по общению с гражданами. Об этом сообщает РИА Новости.
Сборник под названием «Министерство доверия: как государству общаться с гражданами» выпустила президентская академия (РАНХиГС).
Согласно опубликованному документу, чиновникам рекомендуют благодарить граждан, извиняться за допущенные ошибки, а также отвечать на комментарии в соцсетях.
Кроме того, рекомендуется доносить мысль ясно для аудитории без опыта контакта со стилем официальных документов.
В сборнике РАНХиГС предлагается проявлять эмпатию, а не просто давать обезличенный ответ-отписку.
На канал связи с населением должен превалировать разговорный и публицистический стили, считают авторы методички.
Ранее Общественная служба новостей писала, что Песков высказался об уходе Мау с поста ректора РАНХиГС.
Он подчеркнул, что РАНХиГС является одним из важных учебных заведений страны, на которые ложится «достаточно большой научный авторитет».
Лина Джебисашвили стала известной зрителям как участница 23-го сезона шоу «Новая битва экстрасенсов», где она завоевала второе место, получив 25% голосов в финале и уступив победу Владу Череватому. Четыре года…
Официальный представитель МВД РФ Ирина Волк сообщила, что злоумышленники под предлогами возвращения ошибочного перевода, легкого заработка или «секретной помощи» государственным органам вовлекают граждан в дропперство. Об этом она написала в…
Во Владивостоке будут судить мошенницу, похитившую у 85-летней пенсионерки более миллиона рублей под видом «обряда на здоровье». Как сообщает прокуратура Приморского края, в июне 2026 года женщина, представившись целительницей, предложила…
Российские туристы уже второй день не могут вылететь из Вьетнама из-за постоянных переносов рейсов. В аэропорту застряли более 600 человек. Пассажиры рейса VN63 авиакомпании Vietnam Airlines (Ханой — Москва, Шереметьево)…
Казахстан заявил о готовности оперативно организовать на своей территории переговоры России и Украины в случае поступления соответствующего запроса. Об этом сообщили РИА Новости в Министерстве иностранных дел республики. В ведомстве…
Европейский оборонно-промышленный комплекс не успевает за потребностями Украины, сообщает Euractiv. По данным издания, для запуска оборонных программ Брюсселю требуется от пяти до десяти лет. Проекты могут достичь конца своего цикла,…