Для российских чиновников выпустили сборник специальных методических рекомендаций по общению с гражданами. Об этом сообщает РИА Новости.
Сборник под названием «Министерство доверия: как государству общаться с гражданами» выпустила президентская академия (РАНХиГС).
Согласно опубликованному документу, чиновникам рекомендуют благодарить граждан, извиняться за допущенные ошибки, а также отвечать на комментарии в соцсетях.
Кроме того, рекомендуется доносить мысль ясно для аудитории без опыта контакта со стилем официальных документов.
В сборнике РАНХиГС предлагается проявлять эмпатию, а не просто давать обезличенный ответ-отписку.
На канал связи с населением должен превалировать разговорный и публицистический стили, считают авторы методички.
Ранее Общественная служба новостей писала, что Песков высказался об уходе Мау с поста ректора РАНХиГС.
Он подчеркнул, что РАНХиГС является одним из важных учебных заведений страны, на которые ложится «достаточно большой научный авторитет».
Бельгийский премьер-министр Барт де Вевер сравнил американского лидера Дональда Трампа с голодной гусеницей. Об этом пишет Metro. Де Вевер, комментируя претензии США на Гренландию, указал на следующее: «Хватит! Европа должна…
Обращавшийся к Путину владелец пекарни «Машенька» в Люберцах Денис Максимов допустил скорое закрытие бизнеса. По мнению предпринимателя, текущая налоговая система мешает сделать бизнес прибыльным. Что ждет российских предпринимателей и насколько…
Через 20 лет управление автомобилем вручную, по мнению главы Минтранса России Андрея Никитина, станет редким занятием. Об этом он заявил, выступая на коллегии Минобрнауки. Никитин сравнил будущее ручного вождения с…
В национальном мессенджере Max появилась функция онлайн-записи к врачу. Как сообщили в пресс-службе сервиса, медицинские услуги через Max уже запустили в двух третях регионов России. Записаться можно через чат-бот или…
Российский лидер Владимир Путин высказался о ситуации с пекарней «Машенька». Слова политика прозвучали на совещании с правительством страны. Накануне сообщалось, что предприятие, которое угощало Путина пирожками после прямой линии, весной…
Ученые открыли первую комету в этом году, однако вскоре она прекратит свое существование. Об этом сообщил Telegram-канал Лаборатории солнечной астрономии Института космических исследований (ИКИ) РАН со ссылкой на информацию Международного…