Депутат петербургского Заксобрания Алексей Цивилев выступил с предложением отправить всех работников сферы ЖКХ на «курсы вежливости». Об этом сообщает «Парламентская газета».
По его словам, там их отучат от грубости и хамства, которые стали привычными при общении с жильцами.
«Такие конфликты – стресс для жильцов, которые и так сталкиваются с проблемами в сфере ЖКУ: авариями, перебоями с подачей ресурсов, высокими тарифами», – подчеркнул он.
И добавил, что подобные ситуации ведут к снижению доверия к коммунальным службам со стороны клиентов, а также к репутационному ухудшению.
В материале отмечается, что частные и государственные компании уже не первый год проводят тренинги и семинары по этикету и бесконфликтному общению.
Как ранее писала Общественная служба новостей, рост тарифов на жилищно-коммунальные услуги в России в ближайшие годы будет замедляться.
Советник председателя Банка России Кирилл Тремасов заявил, что повышение тарифов ЖКХ выше уровня инфляции несет риски.
Депутат Верховной Рады Алексей Гончаренко* выступил с заявлением о критической ситуации, сложившейся на Украине. По его мнению, страна более не способна противостоять массированным ударам Вооруженных сил России по Киеву. В…
Вице-президент Международной Ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулёв в беседе с RT разъяснил, что позиции из так называемого невозвратного списка всё же подлежат возврату, если обнаружен брак или заказ не…
Виктор Медведчук, возглавляющий движение "Другая Украина" и ранее стоявший во главе запрещенной киевскими властями партии "Оппозиционная платформа — За жизнь", выразил мнение, что возвращение исторически русских территорий в состав Российской…
Официальный представитель правительства Ирана Фатеме Мохаджерани сообщила о том, что Тегеран получил предложение от Вашингтона, касающееся текущего конфликта. Соответствующее заявление она опубликовала в социальной сети X*. По её словам, глава…
Случаи, когда человек испытывает романтические чувства к неодушевленному объекту, время от времени привлекают внимание общественности. В 1979 году жительница Швеции Эйя-Риитта Эклеф вступила в брак с Берлинской стеной. Психиатр-нарколог Василий…
«Русская Медиагруппа» представила модель нового формата бизнеса. Выход бренда на новые рынки может стать не просто временной маркетинговой инициативой, а полноценным направлением бизнеса, если продукт соответствует его сути, отвечает потребностям…