Депутат петербургского Заксобрания Алексей Цивилев выступил с предложением отправить всех работников сферы ЖКХ на «курсы вежливости». Об этом сообщает «Парламентская газета».
По его словам, там их отучат от грубости и хамства, которые стали привычными при общении с жильцами.
«Такие конфликты – стресс для жильцов, которые и так сталкиваются с проблемами в сфере ЖКУ: авариями, перебоями с подачей ресурсов, высокими тарифами», – подчеркнул он.
И добавил, что подобные ситуации ведут к снижению доверия к коммунальным службам со стороны клиентов, а также к репутационному ухудшению.
В материале отмечается, что частные и государственные компании уже не первый год проводят тренинги и семинары по этикету и бесконфликтному общению.
Как ранее писала Общественная служба новостей, рост тарифов на жилищно-коммунальные услуги в России в ближайшие годы будет замедляться.
Советник председателя Банка России Кирилл Тремасов заявил, что повышение тарифов ЖКХ выше уровня инфляции несет риски.
Тату-салон Revival Tattoo Collective во Флориде оказался в центре громкого скандала после публикации в социальных сетях. Владельцы заведения заявили, что не собираются обслуживать действующих военнослужащих и ветеранов, назвав их «военными…
Двадцать седьмого июня ливанские военнослужащие восстановили контроль над центральной частью Бейрута. За несколько часов до этого на мотоциклах туда прорвались приверженцы шиитской организации «Хезболлах», спровоцировав волну беспорядков. Акции протеста начались…
В Венгрии арестовали 30-летнего сотрудника больницы, которого подозревают в незаконном хранении человеческих останков. По данным следствия, мужчина мог собирать их как на месте своей работы, так и на заброшенных кладбищах…
Российские железные дороги официально разъяснили правила эксплуатации электрических розеток в купе пассажирских поездов. Представители компании сообщили РИА Новости, что данные источники питания предназначены исключительно для зарядки маломощных устройств. Речь идет…
Генеральный директор РФПИ Кирилл Дмитриев подверг критике позицию председателя Европейской Комиссии Урсулы фон дер Ляйен. Поводом стало её недавнее публичное выступление, в котором она объявила о масштабной финансовой поддержке киевского…
После достижения целей специальной военной операции России предстоит продумать новые схемы взаимодействия с европейскими странами в сфере безопасности. Об этом заявил посол по особым поручениям МИД РФ Александр Трофимов в…