Депутат Свищёв объяснил, как оспорить незаконные начисления за ЖКУ и получить компенсацию

Россиянам следует внимательно проверять платежные документы за жилищно-коммунальные услуги – в них могут оказаться лишние, незаконно посчитанные начисления. При обнаружении подозрительных строчек с услугами, которые входят в другие пункты квитанции или вообще не оказываются, жильцы могут обратиться к своей управляющей компании с письменной претензией, либо, если ответа не будет, подать в суд. Об этом Общественной службе новостей рассказал депутат Государственной Думы от ЛДПР Дмитрий Свищёв.

«Ко мне на приёмы постоянно приходят люди с квитанциями, в которых они не могут разобраться. Одни платят годами за услуги, которые не оказываются. Другие – за одну и ту же услугу дважды. УК выставляет строки с непонятными названиями, и люди платят, потому что боятся долгов и пеней. А потом выясняется, что закон на стороне жильцов», — говорит парламентарий.

Показательным в этом отношении стал случай, имевший место ранее в этом году, заметил он.

Жительница столичного многоквартирного дома обнаружила в своей квитанции неожиданный пункт: «содержание и уборка земельного участка». Услугу эту она оплачивала ежемесячно, начиная с 2022 года – за все время набежало около 23 тысяч рублей. Выяснилось, однако, что по закону содержание земельного участка уже входит в обязательный тариф на содержание общедомового имущества. То есть жители её жилого комплекса фактически платили за одну и ту же услугу дважды.

Сначала женщина обратилась в управляющую компанию, но там на претензию не отреагировали. Тогда она пошла в мировой суд и потребовала вернуть переплату. Суд встал на ее сторону и взыскал с УК в пользу гражданки 82 тысячи рублей: 23 тысячи переплаты плюс штраф, неустойка и другие предусмотренные законом платежи.

«История москвички доказывает: если разобраться и дойти до суда, можно вернуть не только переплату, но и штрафы, и неустойку. И это не единичный случай. Я призываю всех проверить свои платёжки, — заявил Дмитрий Свищёв. — Вот это и есть настоящая защита прав граждан. Не жалоба в соцсетях, не гневный пост, а конкретные действия: проверить, потребовать, если отказали – идти в суд. Суды в таких делах встают на сторону жильцов. Закон однозначен: если услуга уже входит в тариф, её нельзя выставлять отдельной строкой. И за это УК обязана отвечать рублём».

Если есть подозрения, что плата за какие-то услуги ЖКХ начисляется неправомерно, парламентарий рекомендовал действовать по следующему алгоритму.

Во-первых, внимательно изучить квитанцию и сравнить перечень услуг с тем, что предусмотрено договором управления и действующим законодательством. Во-вторых, обратиться в управляющую компанию с письменной претензией и требованием разъяснить, на каком основании начисляется спорная услуга. В-третьих, если УК не реагирует или отказывает, подать иск в суд.

Депутат подчеркнул: суды в таких делах часто встают на сторону граждан. Помимо переплаты, можно взыскать штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, неустойку и компенсацию морального вреда, пояснил он.

«Не бойтесь разбираться. Даже если сумма кажется небольшой, за годы набегает прилично. А если таких жильцов в доме сотни, то это уже миллионы, которые УК положила себе в карман. Проверяйте, требуйте, жалуйтесь. Закон на вашей стороне», — резюмировал Дмитрий Свищёв.

Читайте также:

• Депутат Свищев объяснил, как добиться компенсации за потоп в квартире
• Депутат Разворотнева: Повышать тарифы ЖКХ нужно точечно
• Лебедев перечислил категории граждан с правом на льготы по ЖКХ