Фото: Зыков Кирилл/Агентство «Москва»
Пенсионную систему в России нужно сделать более прозрачной — пожилые граждане должны четко понимать, как формируется их пенсия и почему ее размер может меняться, считает депутат Государственной Думы РФ Сергей Гаврилов. По его словам, сегодня пенсионеры часто не обладают информацией о пересчетах пенсионных выплат, поскольку она подается в сложных бюрократических формулировках на официальных порталах. Из-за этого ситуации, когда по той или иной причине начисления в одном месяце оказываются меньше, чем в предыдущем, вызывают у людей недоумение и беспокойство. Об этом парламентарий заявил Общественной службе новостей.
«Ко мне обращались граждане, у которых в одном месяце прошла индексация пенсии, а в следующем месяце пенсию убавили. Как оказалось, ситуации, когда пенсионеры обнаруживают в выплатном листе неожиданное уменьшение пенсии после ее индексации, не так редки, как кажется. На первый взгляд — абсурд: государство вроде сообщает об увеличении выплат, но на деле сумма в феврале или марте оказывается меньше, чем, например, в январе. У граждан возникает логичный вопрос: что происходит с пенсией после индексации и может ли она действительно стать меньше?» — говорит собеседник издания.
Гаврилов пояснил, что случаи, когда пенсионеру прибавляют средства, но в следующем месяце размер выплат снижается, на практике возможны по разным причинам. Например, это может быть связано с пересчетами по линии Социального фонда: обнаружились переплаты в предыдущие месяцы, изменились условия для начисления определенных доплат, либо произошла ошибка в базе данных. Самим пенсионерам, впрочем, все эти технические процессы едва ли объясняют, указал депутат.
«Большинство пенсионеров не имеют доступа к понятной расшифровке того, как именно формируется их пенсия»
«Люди видят одно — сумма снизилась, и никто ничего не сказал. Учитывая, что для многих пенсия — это единственный источник средств, даже снижение на несколько сотен рублей воспринимается довольно остро, — отметил он. — Сложность в том, что большинство пенсионеров не имеют доступа к понятной расшифровке того, как именно формируется их пенсия. Информация, как правило, размещается на официальных порталах, но подается в сухом бюрократическом формате. Разобраться, почему в одном месяце пришло больше, а в другом меньше, сложно даже человеку с опытом работы с государственными сайтами, не говоря уже о пожилых гражданах. Возможность ошибки при этом тоже не исключена. Однако доказать ее наличие без прямого доступного пояснения от Социального фонда — почти невозможно».
Возможным выходом из этой ситуации Гаврилов видит не просто создание калькуляторов пенсий, а полноценное сопровождение пенсионеров, в рамках которого в личном кабинете граждан должны отображаться все изменения, основания для перерасчетов, суммы удержаний и пояснения к каждой строчке.
«Если была переплата и ее удержали — так и нужно писать, прямо и ясно. Без абстрактных формулировок. Это не вопрос технологии, а вопрос отношения к человеку, — подчеркнул собеседник издания. — Пенсионная система — это не просто схема начислений, а значимая часть повседневной жизни миллионов людей. Любое отклонение от привычного порядка или недостаточно объясненное изменение может вызывать недоумение и беспокойство. Важно, чтобы взаимодействие с гражданами строилось без излишней бюрократизации. Особенно это касается объяснений по поводу выплат, от которых напрямую зависит уровень жизни пожилых людей. Для них крайне важно своевременно получать четкую информацию о начислениях и основаниях для изменений».
По мнению парламентария, государству, возможно, стоит пересмотреть свои подходы не только к индексации пенсий, но и к тому, как эти индексации объясняют людям. Он подчеркнул, что граждане, которые получают прибавку, должны четко понимать, откуда она берется. А если происходит удержание, человеку должны заранее объяснить и обосновать, почему так произошло, а не ставить перед фактом.
«Тогда доверие к системе начнет восстанавливаться не через громкие заявления, а через отсутствие недоумения при получении пенсии», — резюмировал Гаврилов.
Читайте также:
Генсек Североатлантического альянса Марк Рютте заявил, что поддерживает идею французского лидера Эммануэля Макрона о возобновлении контактов с Россией при условии открытости между союзниками. Об этом пишет РИА Новости. В декабре…
Руководитель военштаба президента Нигера Амаду Ибро заявил о вступлении страны в войну с Францией. Об этом в четверг, 12 февраля, сообщает РИА Новости. В декабре власти Нигера согласовали порядок проведения…
В Кирове на ребенка едва не упал кусок штукатурки. Об этом пишет местный филиал движения «Народный фронт». Инцидент произошел в трехэтажном доме на улице Орловской. Кусок штукатурки отвалился и едва не…
Министр обороны Германии Борис Писториус заявил о том, что у ФРГ больше не осталось оружия, которое можно было передать Украине для продолжения боевых действий. По словам немецкого политика, проблему дефицита…
В УЕФА прокомментировали призыв главы ФИФА Джанни Инфантино вернуть российских футболистов на соревнования. Об этом сообщило агентство ТАСС. Президент УЕФА Александер Чеферин заявил, что позиция организации не поменялась. «Позиция УЕФА…
Премьер-министр РФ Михаил Мишустин во время встречи с руководством фракции ЛДПР в Госдуме оценил политическое наследие основателя партии Владимира Жириновского. Об этом в четверг, 12 февраля, сообщает РИА Новости. По…