Общество

Делают ли проверки бизнеса сервис лучше

16 октября 2023, 17:27 — Общественная служба новостей — ОСН

Мораторий на плановые проверки продлили до 2030 года. Вместо плановых КНМ проводятся профилактические визиты, от которых нельзя отказаться, в отношении образовательных учреждений дошкольного, начального, основного, среднего общего образования, чьи объекты отнесены к категориям высокого или чрезвычайно высокого риска.

В эфире Общественной службы новостей экономист, предприниматель, медиаменеджер Дмитрий Потапенко рассказал, как в России и за рубежом проверяют бизнес.

«Сейчас система проверок перешла из плановых во внеплановые. Контрольно-надзорные органы приспособились к тому мораторию, который действует и активно работают по жалобам граждан. Вопрос проверок всегда будет напряженным. За рубежом объем контрольно-надзорных органов кратно ниже. Приводят ли проверки к улучшению качества обслуживания? Нет не приводят, потому что задачи проверок и задачи улучшения сервиса, качества обслуживания клиентов лежат в разных плоскостях. За рубежом этим вопросом занимаются потребительские общества, минимум вопросов решается надзорными органами».

В России потребительские общества также имеют вес в вопросе проверок бизнеса, пояснил эксперт, однако это работает до тех пор, пока заинтересованные лица сами не создают такие организации.

Поделиться
Екатерина Колесова

Журналист, редактор. Выпускница кафедры журналистики Томского государственного университета. Работаю в Москве.

Последние статьи

Песков: военные и спецслужбы определят источник атаки БПЛА по Уралу

В Кремле ответили на вопрос, откуда запускали дроны ВСУ, ударившие по регионам на Урале. Об этом на брифинге рассказал пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков. Чиновник отметил, что искать источник атаки…

% дней назад

Самолет-разведчик США приблизился к границе России

Американский самолет-разведчик Bombardier ARTEMIS II приблизился к Калининградской области. Об этом сообщает РИА Новости, ссылаясь на полетные данные. По имеющейся информации, самолет вел патрулирование. Место отбытия самолета, как и пункт…

% дней назад

Эксперт по ЖКХ Бондарь предложил внедрить ИИ-переводчик бытовых жалоб

Эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь выступил с предложением внедрения ИИ-переводчика бытовых жалоб на язык закона. Об этом сообщает Life.ru. По его словам, все дело в проблеме слабой реакции ведомств на…

% дней назад

МИД РФ заявил протест послу ФРГ из-за встречи депутата Бундестага с Закаевым*

В России осудили встречу в Германии с террористом Ахмедом Закаевым* (внесен в РФ перечень террористов и экстремистов). Об этом говорится на сайте МИД РФ. В Москве раскритиковали Берлин после встречи…

% дней назад

Бессараб: майские праздники получились короткими из-за новогодних каникул

Член комитета Госдумы по труду и социальной политике Светлана Бессараб напомнила, что майские праздники в этом году приходятся на 1–3 мая и 9–11 мая. В разговоре с «Лентой.ру» депутат объяснила,…

% дней назад

Депутат Госдумы Аксаков предложил ЦБ выдавать кредиты цифровыми рублями

Председатель Комитета Госдумы по финрынку Анатолий Аксаков предложил Банку России выдавать кредиты цифровыми рублями. Об этом сообщает «Парламентская газета». По его словам, следует попробовать поэкспериментировать, задействовав международный опыт. Например, Китая.…

% дней назад