Московским врачам запретили использовать фразы «Здрасьте», «Сядьте» и «Что у вас», вместо этого во всех кабинетах врачей в поликлиниках будут установлены аудиозаписывающие устройства, пишет телеграм-канал Baza.
По информации от «Базы», в конце 2023 года Департамент здравоохранения Москвы выпустил приказ с целью улучшения качества приемов у врачей. Аудиоконтроль будет установлен в каждом кабинете (исключение составляют стоматологические кабинеты) для тщательного мониторинга общения врачей с пациентами. Также установлены правила вежливого общения, включая внимательное прослушивание и задавание уточняющих вопросов.
Документ содержит запреты на определенные фразы во время приема. Например, врачам запрещено подшучивать над пациентами, критиковать коллег и использовать сложные медицинские термины. Фразы «здрасьте», «ясно», «ваша проблема» и «молодой человек» также внесены в список запрещенных.
Алгоритм приема включает в себя использование вежливых форм обращения, четкое изложение диагноза и разъяснение его смысла. Когда лечение назначено и у пациента больше нет вопросов, врачи должны доброжелательно попрощаться. Запрещено использование фраз «идите уже» и «не болейте». Все записи приемов будут подвергаться прослушиванию Департаментом здравоохранения Москвы и оцениваться согласно специальным критериям, их количество превышает 20.
Представители Департамента здравоохранения подтвердили проведение аудиозаписей приемов в поликлиниках и заверили «Базу», что аудиоролики будут обезличены и не позволят идентифицировать конкретных пациентов или врачей. Они также пояснили, что аудиомониторинг вводится по инициативе руководителей московских поликлиник для выявления ошибок в проведении приемов и разработки программ повышения квалификации персонала.
Как писала Общественная служба новостей, Малышева сообщила о пользе драконьего чая для профилактики рака груди.
Как сообщает РИА Новости, депутат Госдумы от крымского региона Михаил Шеремет жёстко отреагировал на требование главы эстонского МИД Маргуса Цахкна вернуть Киеву контроль над энергообъектами. Парламентарий назвал заявление министра гнусным…
В России призвали обсудить возможность законодательно закрепить право для официально работающих пенсионеров на более продолжительные обеденные перерывы и на увеличение продолжительности отпусков. С таким предложением обратился депутат муниципального образования Санкт-Петербурга…
В американском штате Небраска арестован 47-летний учитель Мэттью Лунд, которого обвиняют в создании с помощью нейросети порнографических материалов с участием детей прямо в школе. Как сообщает журнал People, полиция получила…
Ккраинские войска понесли значительные потери при попытках удержать населённый пункт Воздвижевка в районе Гуляйполя. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на российские силовые структуры. Как уточняется, речь идёт о подразделениях…
Россияне заметно изменили свое отношение к основателю ЛДПР Владимиру Жириновскому после его смерти из-за формирования вокруг него мифологизированного образа. В памяти многих он остался как «предсказатель», меценат и яркий политик,…
Коул Аллен, подозреваемый в организации стрельбы во время торжественного ужина в Вашингтоне с участием президента США Дональда Трампа, ранее высказывал критику в адрес американских властей за их отказ оказывать поддержку…