Московским врачам запретили использовать фразы «Здрасьте», «Сядьте» и «Что у вас», вместо этого во всех кабинетах врачей в поликлиниках будут установлены аудиозаписывающие устройства, пишет телеграм-канал Baza.
По информации от «Базы», в конце 2023 года Департамент здравоохранения Москвы выпустил приказ с целью улучшения качества приемов у врачей. Аудиоконтроль будет установлен в каждом кабинете (исключение составляют стоматологические кабинеты) для тщательного мониторинга общения врачей с пациентами. Также установлены правила вежливого общения, включая внимательное прослушивание и задавание уточняющих вопросов.
Документ содержит запреты на определенные фразы во время приема. Например, врачам запрещено подшучивать над пациентами, критиковать коллег и использовать сложные медицинские термины. Фразы «здрасьте», «ясно», «ваша проблема» и «молодой человек» также внесены в список запрещенных.
Алгоритм приема включает в себя использование вежливых форм обращения, четкое изложение диагноза и разъяснение его смысла. Когда лечение назначено и у пациента больше нет вопросов, врачи должны доброжелательно попрощаться. Запрещено использование фраз «идите уже» и «не болейте». Все записи приемов будут подвергаться прослушиванию Департаментом здравоохранения Москвы и оцениваться согласно специальным критериям, их количество превышает 20.
Представители Департамента здравоохранения подтвердили проведение аудиозаписей приемов в поликлиниках и заверили «Базу», что аудиоролики будут обезличены и не позволят идентифицировать конкретных пациентов или врачей. Они также пояснили, что аудиомониторинг вводится по инициативе руководителей московских поликлиник для выявления ошибок в проведении приемов и разработки программ повышения квалификации персонала.
Как писала Общественная служба новостей, Малышева сообщила о пользе драконьего чая для профилактики рака груди.
Рыбак случайно спас огромную акулу на пляже в Лос-Анджелесе. На пляже в Лос-Анджелесе произошел необычный случай, когда рыбак по ошибке вытащил огромную акулу на берег. Мужчина снял её с крючка…
Фейковые уведомления о взломе аккаунта сохраняют позиции действенного инструмента мошенников, поскольку эксплуатируют базовые механизмы человеческой психики. Кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА…
27-летняя россиянка Людмила Туркова и её предполагаемый убийца, гражданин Турции, были запечатлены на камеру, когда заходили в дом вместе. Через два часа после этого мужчина вывез чемодан с телом девушки.…
Стоимость одной и той же позиции на маркетплейсе способна измениться несколько раз в течение суток. Причиной служит работа систем динамического ценообразования, о чем в беседе с «Лентой.ру» сообщил ведущий специалист…
Посол по особым поручениям Министерства иностранных дел России Родион Мирошник в беседе с РИА Новости обозначил масштабную проблему, связанную с распространением вооружений, поставляемых киевскому режиму западными странами. Дипломат констатировал, что…
Сразу в десяти российских аэропортах введены временные ограничения на прием и отправку воздушных судов. Об этом сообщили в Росавиации. Ограничения действуют в аэропортах Бугульмы, Казани, Нижнекамска (Бегишево), Нижнего Новгорода (Чкалов),…