Московским врачам запретили использовать фразы «Здрасьте», «Сядьте» и «Что у вас», вместо этого во всех кабинетах врачей в поликлиниках будут установлены аудиозаписывающие устройства, пишет телеграм-канал Baza.
По информации от «Базы», в конце 2023 года Департамент здравоохранения Москвы выпустил приказ с целью улучшения качества приемов у врачей. Аудиоконтроль будет установлен в каждом кабинете (исключение составляют стоматологические кабинеты) для тщательного мониторинга общения врачей с пациентами. Также установлены правила вежливого общения, включая внимательное прослушивание и задавание уточняющих вопросов.
Документ содержит запреты на определенные фразы во время приема. Например, врачам запрещено подшучивать над пациентами, критиковать коллег и использовать сложные медицинские термины. Фразы «здрасьте», «ясно», «ваша проблема» и «молодой человек» также внесены в список запрещенных.
Алгоритм приема включает в себя использование вежливых форм обращения, четкое изложение диагноза и разъяснение его смысла. Когда лечение назначено и у пациента больше нет вопросов, врачи должны доброжелательно попрощаться. Запрещено использование фраз «идите уже» и «не болейте». Все записи приемов будут подвергаться прослушиванию Департаментом здравоохранения Москвы и оцениваться согласно специальным критериям, их количество превышает 20.
Представители Департамента здравоохранения подтвердили проведение аудиозаписей приемов в поликлиниках и заверили «Базу», что аудиоролики будут обезличены и не позволят идентифицировать конкретных пациентов или врачей. Они также пояснили, что аудиомониторинг вводится по инициативе руководителей московских поликлиник для выявления ошибок в проведении приемов и разработки программ повышения квалификации персонала.
Как писала Общественная служба новостей, Малышева сообщила о пользе драконьего чая для профилактики рака груди.
Спецпредставитель американского лидера Дональда Трампа Стив Уиткофф после переговоров с президентом РФ Владимиром Путиным в Кремле не посетил американское посольство, как это было в декабре. Журналисты, ожидавшие его несколько часов…
Сексуальные домогательства в рядах ВСУ стали серьезным препятствием для привлечения женщин на военную службу. Об этом заявляют украинские общественные организации в социальных сетях. По их мнению, отсутствие надежного механизма является…
С 1 сентября 2026 года в российских школах планируется сократить учебную нагрузку по иностранным языкам в 5–7 классах. Министерство просвещения России намерено уменьшить количество уроков с трех до двух часов…
Глава Белого дома Дональд Трамп в своем выступлении в Давосе использовал фразу, которая фактически стала приговором для киевского режима. Депутат Верховной Рады Александр Дубинский отметил в публикации в своем Telegram-канале,…
Депутат Европарламента и бывший премьер-министр Бельгии Элио ди Рупо заявил в соцсети X*, что Запад должен прекратить любое финансирование Украины после вчерашнего заявления главы киевского режима Владимира Зеленского против европейских…
Работа над документами, которые должны положить конец конфликту на Украине, находится на завершающей стадии. Об этом заявил Владимир Зеленский во время пресс-конференции в Давосе. По его словам, соответствующие договоренности почти…