Московским врачам запретили использовать фразы «Здрасьте», «Сядьте» и «Что у вас», вместо этого во всех кабинетах врачей в поликлиниках будут установлены аудиозаписывающие устройства, пишет телеграм-канал Baza.
По информации от «Базы», в конце 2023 года Департамент здравоохранения Москвы выпустил приказ с целью улучшения качества приемов у врачей. Аудиоконтроль будет установлен в каждом кабинете (исключение составляют стоматологические кабинеты) для тщательного мониторинга общения врачей с пациентами. Также установлены правила вежливого общения, включая внимательное прослушивание и задавание уточняющих вопросов.
Документ содержит запреты на определенные фразы во время приема. Например, врачам запрещено подшучивать над пациентами, критиковать коллег и использовать сложные медицинские термины. Фразы «здрасьте», «ясно», «ваша проблема» и «молодой человек» также внесены в список запрещенных.
Алгоритм приема включает в себя использование вежливых форм обращения, четкое изложение диагноза и разъяснение его смысла. Когда лечение назначено и у пациента больше нет вопросов, врачи должны доброжелательно попрощаться. Запрещено использование фраз «идите уже» и «не болейте». Все записи приемов будут подвергаться прослушиванию Департаментом здравоохранения Москвы и оцениваться согласно специальным критериям, их количество превышает 20.
Представители Департамента здравоохранения подтвердили проведение аудиозаписей приемов в поликлиниках и заверили «Базу», что аудиоролики будут обезличены и не позволят идентифицировать конкретных пациентов или врачей. Они также пояснили, что аудиомониторинг вводится по инициативе руководителей московских поликлиник для выявления ошибок в проведении приемов и разработки программ повышения квалификации персонала.
Как писала Общественная служба новостей, Малышева сообщила о пользе драконьего чая для профилактики рака груди.
Заслуженный военный летчик, генерал-майор авиации Владимир Попов высказал версию о том, как могла быть организована продолжительная атака беспилотников на Краснодарский край. В комментарии «МК» он предположил, что часть запусков по…
На борту американского авианосца USS Gerald R. Ford произошел пожар. По данным американских военных, возгорание не было связано с боевыми действиями. Инцидент случился во время нахождения корабля в Красном море,…
Главнокомандующий Объединенными вооруженными силами НАТО в Европе американский генерал Алексус Гринкевич заявил, что США продолжают передавать оружие Киеву, несмотря на операцию против Ирана. По словам Гринкевича, поддержка Украины сохраняется. «Я…
Жители садоводства «Энергетик-3» в Иркутске вынуждены встречать и провожать своих детей из-за стаи собак, терроризирующих микрорайон. Об этом в четверг, 12 марта, сообщает «360». По словам матери одной из пострадавших…
С начала военной операции против Ирана США потратили свыше одной тысячи ракет для ЗРК Patriot – это в 1,5 раза больше, чем Киев получил за четыре года конфликта с Россией.…
Политолог, специалист по политтехнологиям Василий Стоякин выразил сомнение, что Владимир Зеленский является марионеткой Запада. Об этом сообщает «Свободная Пресса». По словам эксперта, киевский режим оказался не таким послушным. «Они играют…