Авиакомпания отказала заболевшему пассажиру в возврате денег за билет

Пассажир решил подать в суд на авиакомпанию после того, как ему отказали в возврате денег за билет, несмотря на болезнь и своевременное обращение. Об этой истории сообщил Telegram-канал «Крыша ТурДома».

По имеющимся данным, сначала перевозчик перенес вылет на двое суток. Когда подошла новая дата отправления, мужчина заболел и не смог воспользоваться билетом. За несколько часов до окончания регистрации он связался со службой поддержки агрегатора, аннулировал билет и подал запрос на возврат средств. Также пассажир предоставил больничный лист, подтверждающий, что не мог лететь по состоянию здоровья.

Однако в возврате денег ему отказали. Как утверждается, авиакомпания объяснила это тем, что места были сняты уже после вылета первого рейса. В итоге мужчина лишился возможности отправиться в отпуск и потерял крупную сумму.

По словам пассажира, речь идет о 68 тысячах рублей. Он отметил, что из-за этой ситуации остался без отдыха и потратил много нервов. При этом, как указывается, по закону клиент может рассчитывать на вынужденный возврат средств, если заболел и успел уведомить перевозчика до завершения регистрации на рейс.

Теперь пострадавший намерен добиваться выплат через суд.

Ранее в Манчестере инженер получил тяжелые травмы после падения с самолета Jet2. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.