Аналитик Юнисова: при холодных батареях обращаться в УК надо в первые сутки

Если сроки отопительного сезона в городе уже наступили, а батареи в квартире остаются холодными, жильцам не следует ждать — необходимо сразу обращаться в Единую диспетчерскую службу или управляющую компанию. Как пояснила URA.RU эксперт в сфере ЖКХ Евгения Юнисова, задержка тепла после официального старта сезона говорит о технических неполадках. По ее словам, сроки регулировки зависят от конкретной системы отопления многоквартирного дома и от схемы теплоснабжения в городе, но если сроки подачи отопления уже наступили, а тепла в квартире нет, ожидать больше суток не нужно — следует обратиться по телефону Единой диспетчерской службы.

По словам эксперта, причиной отсутствия тепла могут стать технические факторы — например, завоздушивание системы отопления в доме или образование воздушных пробок на подходе тепла к конкретной квартире. Юнисова отметила, что в процессе подачи отопления в дома происходит и одновременная регулировка, то есть спускание воздушных масс, которые могли оказаться в трубах, либо устраняются другие технические неисправности. Кроме того, по ее словам, может иметь место и человеческий фактор — например, забытый открыть вентиль.

Юнисова напомнила, что владельцев квартир не должны пугать недостаточно горячие батареи, если на улице стоит теплая погода, поскольку режим отопления регулируется исходя из погодных условий. Ночью температура, как правило, ниже, поэтому батареи и трубы могут быть более теплыми, а если в дневное время температура поднимается выше 8 градусов, отопление может быть в меньшей степени. Главное, чтобы батареи не были совсем холодными, так как это свидетельствует о проблемах.

На протяжении трех-пяти суток на доме идет регулировка отопления. После этого температура воздуха в жилых помещениях должна быть не менее 21 градуса. Проверить этот показатель можно на индивидуальных приборах учета внутри квартиры.

Если температура ниже нормы, это повод обратиться в Единую диспетчерскую службу или свою управляющую компанию, сотрудник которой проведет осмотр батареи и труб, сделает замеры отопления и составит акт.

С наступлением холодов многие начинают с опасением ожидать не только погоду, но и счета за коммунальные услуги. Подробнее читайте в материале Общественной службы новостей.