Фото: Общественная служба новостей
Жители московских домов, построенных компанией ПИК, готовят коллективные иски против застройщика и единственного провайдера, предоставляющего Интернет-услуги в их домах. Проблема возникла после того, как массовый сбой связи привел к невозможности попасть в собственные квартиры через так называемые умные домофоны.
Возникает закономерный вопрос: является ли наличие единственного провайдера нарушением антимонопольного законодательства? Ведь в условиях рынка отсутствие конкуренции нередко приводит к снижению качества услуг и завышенным тарифам.
Генеральный директор информационно-аналитического агентства Telecom Daily Денис Кусков заявил, что такое происходит довольно часто, и рассказал, как решать подобные вопросы.
«Для привлечения нового оператора не требуется общее собрание жильцов, достаточно заключить хотя бы один контракт»
«Что касается текущей ситуации, то для привлечения нового оператора не требуется общее собрание жильцов, достаточно заключить хотя бы один контракт. Вопрос в том, заключается ли он или нет. По сути, наличие одного оператора само по себе не является нарушением, если всех все устраивает», — пояснил он.
Но счастливы ли жильцы? Массовые жалобы в соцсетях, обсуждения в чатах и планы подачи коллективных исков говорят об обратном.
Тут, по мнению Кускова, если говорить о самой компании, то сбои и технические проблемы могут случиться у любого оператора. Основная проблема в том, что люди не могли попасть домой через умные домофоны, и поэтому внимание к проблеме массовое и оно завирусилось.
«Даже если бы в доме работали десять провайдеров, домофоны все равно обслуживала бы одна компания, а не десять», — поясняет Кусков.
Таким образом, проблема не только в отсутствии выбора провайдера, но и в системе доступа в дома, где все завязано на едином операторе. Впрочем, сам эксперт признает, что конкуренция в данной сфере могла бы улучшить ситуацию.
«Конкуренция всегда лучше, так как она позволяет предлагать более выгодные тарифы и расширенный набор услуг. Что касается технических проблем, компаниям стоит заранее предусматривать альтернативные пути решения подобных ситуаций, чего, к сожалению, сделано не было», — подчеркнул специалист.
Пока жильцы готовят судебные иски, ситуация остается нерешенной. Вопросы к застройщику и провайдеру множатся, а отсутствие альтернатив вынуждает людей задуматься о механизмах защиты своих прав. И, возможно, обратиться в антимонопольную службу, если окажется, что монополия действительно была навязана.
В июне 2026 года средняя начисленная зарплата превысила 100 тысяч рублей сразу в 28 регионах России. Такие данные приводит Росстат. Самые высокие показатели зафиксированы на Чукотке и в Магаданской области,…
Страховые пенсии россиян по старости в следующем году будут проиндексированы. Причем сделано это будет двухэтапно. Об этом заявил профессор Финансового университета при правительстве РФ Александр Сафонов. Его цитирует ТАСС. По…
В американском Окленде семилетний мальчик вместе с четырехлетним братом взял автомобиль родителей без разрешения и устроил ДТП, в результате которого серьезно пострадала победительница конкурса красоты Киара Боулинг. Об этом сообщает…
Порядок назначения пенсии по старости меняется, но основная формула расчета остается прежней. В 2026 году один пенсионный коэффициент стоит 156,76 рубля, фиксированная выплата составляет 9584,69 рубля. С 2027 года изменится…
Таяние вечной мерзлоты опасно не только выбросами метана, но и увеличением концентрации углекислого газа в атмосфере. Об этом НСН рассказал кандидат физико-математических наук, климатолог Константин Грибанов. По словам ученого, метан…
Поиски семьи Усольцевых, исчезнувших в тайге Красноярского края осенью 2025 года, могут возобновиться в 20-х числах сентября. Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на правоохранительные органы региона. Предыдущие масштабные…