Адвокат Жорин объяснил риски предавторизации при бронировании отелей

Жители России могут столкнуться с временной недоступностью значительных сумм на банковских картах после оформления брони в гостиницах. Речь идёт о предавторизации — процедуре, при которой денежные средства замораживаются на счёте в качестве гарантии предстоящей оплаты.

Если бронирование отменено, однако деньги остаются заблокированными на протяжении нескольких недель, это может свидетельствовать о нарушении установленного порядка проведения платежей. Подробности интернет-изданию «Подмосковье сегодня» сообщил руководитель коллегии адвокатов «Жорин и партнёры» Сергей Жорин.

С описанной ситуацией довелось столкнуться жителю Подмосковья, который планировал поездку в ноябре. При оформлении брони гостиниц в Китае посредством популярного агрегатора Trip.com денежные средства на его карте оказались заблокированы, хотя само бронирование было успешно завершено. После отмены брони и попытки оформить новую ситуация повторилась — сумма вновь стала недоступной.

В результате клиент рискует на несколько недель лишиться возможности распоряжаться существенной суммой. При этом отсутствует ясность относительно того, произошло ли фактическое списание, в какие сроки средства вернутся и кто в настоящий момент ими управляет.

Сергей Жорин пояснил, что подобная блокировка сама по себе является законной. Она не обязательно означает, что сервис или гостиница уже получили деньги клиента.

«Как правило, это не списание денег, а предавторизация — временное резервирование средств в обеспечение будущей оплаты», — уточнил адвокат.

Тем не менее держать такую сумму заблокированной бессрочно недопустимо. В случае отмены брони и отсутствия оснований для списания гостиница либо обслуживающий её банк обязаны инициировать отмену авторизации.

Правила платёжных систем устанавливают для этого конкретные процедуры. Как подчеркнул Жорин, согласно правилам Visa, по несостоявшейся гостиничной операции должно быть направлено reversal в установленные сроки. Mastercard, со своей стороны, обязывает банк-эмитент после получения корректной отмены авторизации снять соответствующий hold в течение 60 минут.

Как ранее писала Общественная служба новостей, доктор технических наук, профессор кафедры Искусственного интеллекта и анализа данных факультета информационных технологий Университета «Синергия» Рустам Саакян.

На российском рынке зафиксировано резкое снижение стоимости нового флагманского смартфона от Apple.