На авиакомпанию «Победа» подают жалобу в ФАС и иск в суд. Причиной стал конфликт пассажира с сотрудниками авиакомпании. По словам мужчины, во время посадки на рейс Москва-Краснодар с ним грубо обошлись и повредили дорогой портфель. Об этом Общественной службе новостей рассказал непосредственный участник истории адвокат Янис Юкша.
«Незадолго до вылета поменяли номер выхода. Пассажиры ринулись к другому выходу и тут начались издевательства. Сотрудница «Победы» стала приставать к людям с проверкой клади. У меня грубо отобрали талон и потребовала поместить портфель для проверки габаритов в железную коробку. Хотя было очевидно, что кладь соответствует всем стандартам, я уже прошел все проверки. В итоге меня по-хамски заставили выполнить требования и поцарапали новый дорогой портфель», − пожаловался адвокат.
Мужчина подчеркнул, что постарался обойти процедуру, чтобы не портить вещь. На что ему предложили заплатить 3 тыс рублей. В то время как билет на рейс стоил 2 тыс.
«Кладь прошла проверку, я летел без багажа, у меня был единственный портфель, который изначально соответствовал всем требованиям. Я его специально купил для поездки. Фактически компания занялась вымогательством денег, понимая, что люди торопятся», − отметил адвокат.
Авиакомпания должна тщательно отбирать сотрудников и осуществлять контроль в этой области, считает Янис Юкша. У «Победы» замечательные бортпроводницы и капитаны судов, рейсы вылетают по расписанию. Но грубое поведение некоторых сотрудников сводит на нет все достоинства. В итоге страдают пассажиры, выполняющие все требования авиакомпании.
«После инцидента пожелание приятного полета звучало как издевательство. Я прилетел в суд в испорченном настроении, мне повредили портфель. Я считаю, что имею право на возмещения морального и материального ущерба», − заявил Янис Юкша.
Адвокат выразил надежду, что жалоба в ФАС поможет авиакомпании лучше наладить работу. И в дальнейшем спешащие пассажиры не будут сталкиваться с грубостью персонала «Победы».
Ранее авиакомпания UTair потребовала приобрести 11 билетов для перевозки двух детей-инвалидов.
Официальный представитель МИД России Мария Захарова заявила о том, что президент Франции Эммануэль Макрон и глава МИД Франции Жан-Ноэль Барро выдвинули обвинения в адрес России в связи с якобы имевшей…
Пятнадцатого июня в Москве состоялась встреча председателя правительства Российской Федерации Михаила Мишустина с премьер-министром Лаосской Народно-Демократической Республики Сонсаем Сипхандоном. Переговоры прошли в понедельник и были посвящены развитию двустороннего торгово-экономического сотрудничества.…
В РЖД заявили о временной приостановке продажи билетов на ряд поездов, следующих с юга России, в сентябре. Причиной стали ремонтные работы на инфраструктуре. Об этом в понедельник, 15 июня, сообщает…
Музыкальный продюсер Иосиф Пригожин и певица Валерия в очередной раз оказались в эпицентре скандала. В ряде СМИ вышла новость о том, что звездная чета разводится. Общественная служба новостей связалась с…
Министр иностранных дел России Сергей Лавров выступил с резкой оценкой слов главы МИД Бельгии Максима Прево. Лавров заявил, что стремление европейского политика «не допустить альянс России и Белоруссии» свидетельствует о…
Масштаб и срочность эвакуации промышленных предприятий из городов Дружковка, Краматорск и Славянск указывают на подготовку киевского режима к потере всей Славянско-Краматорской агломерации. Об этом сообщает Минобороны РФ. В сводке ведомства…