На авиакомпанию «Победа» подают жалобу в ФАС и иск в суд. Причиной стал конфликт пассажира с сотрудниками авиакомпании. По словам мужчины, во время посадки на рейс Москва-Краснодар с ним грубо обошлись и повредили дорогой портфель. Об этом Общественной службе новостей рассказал непосредственный участник истории адвокат Янис Юкша.
«Незадолго до вылета поменяли номер выхода. Пассажиры ринулись к другому выходу и тут начались издевательства. Сотрудница «Победы» стала приставать к людям с проверкой клади. У меня грубо отобрали талон и потребовала поместить портфель для проверки габаритов в железную коробку. Хотя было очевидно, что кладь соответствует всем стандартам, я уже прошел все проверки. В итоге меня по-хамски заставили выполнить требования и поцарапали новый дорогой портфель», − пожаловался адвокат.
Мужчина подчеркнул, что постарался обойти процедуру, чтобы не портить вещь. На что ему предложили заплатить 3 тыс рублей. В то время как билет на рейс стоил 2 тыс.
«Кладь прошла проверку, я летел без багажа, у меня был единственный портфель, который изначально соответствовал всем требованиям. Я его специально купил для поездки. Фактически компания занялась вымогательством денег, понимая, что люди торопятся», − отметил адвокат.
Авиакомпания должна тщательно отбирать сотрудников и осуществлять контроль в этой области, считает Янис Юкша. У «Победы» замечательные бортпроводницы и капитаны судов, рейсы вылетают по расписанию. Но грубое поведение некоторых сотрудников сводит на нет все достоинства. В итоге страдают пассажиры, выполняющие все требования авиакомпании.
«После инцидента пожелание приятного полета звучало как издевательство. Я прилетел в суд в испорченном настроении, мне повредили портфель. Я считаю, что имею право на возмещения морального и материального ущерба», − заявил Янис Юкша.
Адвокат выразил надежду, что жалоба в ФАС поможет авиакомпании лучше наладить работу. И в дальнейшем спешащие пассажиры не будут сталкиваться с грубостью персонала «Победы».
Ранее авиакомпания UTair потребовала приобрести 11 билетов для перевозки двух детей-инвалидов.
В Вологодской области задержали 59-летнюю женщину, подозреваемую в попытке убить двух человек, поджегши входную дверь дома. В момент происшествия внутри находились хозяин жилья и ее сожитель. Об этом сообщили в…
Украинцы, находящиеся в Германии, не спешат возвращаться на родину даже после нескольких лет пребывания за границей. Большинство из тех, кто обращается за консультацией по поводу возвращения, намерены оставаться в ФРГ…
Украинский историк Марта Гавришко в соцсети X высмеяла попытки Владимира Зеленского громкими заявлениями убедить мир в сплоченности Европы перед лицом России. Глава киевского режима 3 ноября заявил, что благодаря единству…
Национальный совет финансового рынка (НСФР) обратился к председателю комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолию Аксакову с просьбой сдвинуть сроки введения обязательного требования для кредитных организаций по открытию социальных счетов и…
В ДТП погиб Павел Моисеев, занимавший должность ректора Тамбовского государственного университета имени Г.Р. Державина. Сведения об этом агентству РИА Новости предоставили в пресс-службе правительства региона. Первая информация о смерти руководителя…
Президент США Дональд Трамп может ужесточить давление на Украину после промежуточных выборов в американский конгресс. Об этом пишет The Telegraph. По мнению авторов публикации, несмотря на то что американский лидер…