Адвокат Краснов: Если в магазине или ресторане у вас требуют оплату только наличными, вызывайте полицию

Нередки ситуации, когда в магазинах и точках общественного питания продавцы наотрез отказываются принимать к оплате банковские карты, требуя вместо этого оплату наличными или онлайн-переводами. Однако, как заявил в интервью Общественной службе новостей член Общественной палаты города Москвы и Почетный адвокат России Дмитрий Краснов, подобные требования противоречат закону о защите прав потребителей, согласно которому приобретатель товара или услуги имеет право оплатить покупку любым удобным ему способом.

«Если же вам запрещают произвести оплату в том виде, в котором вы хотите, пугают и даже угрожают, то смело просите вызвать полицию»

«Если же вам запрещают произвести оплату в том виде, в котором вы хотите, пугают и даже угрожают, то смело просите вызвать полицию, — сказал собеседник издания. — Пускай приезжает наряд и смотрит, почему не работают терминалы! Также вы можете объяснить, что сейчас напишите заявление в налоговую службу, которая обязательно разберется, почему у магазина или заведения, которое вы посетили, не действуют те или иные формы оплаты».

Юрист подчеркивает, что в данной ситуации потребителю не стоит бояться представителей власти, поскольку тот не отказывается оплачивать услугу, а лишь хочет сделать это удобным для него путем.

«Понятно, почему некоторые организации предпочитают наличные»

«Понятно, почему некоторые организации предпочитают наличные, — заметил Краснов. — Это позволяет им уклониться от оплаты налогов, поскольку нет никакого понимания, как деньги будут выводиться через кассу, и будет ли приобретателю товара или услуги выдан фискальный чек».

Ранее глава Союза потребителей Петр Щелищ объяснил, какие товары невозможно вернуть после покупки. Он отметил, что их список не действует в отношении маркетплейсов — им можно вернуть абсолютно все.