Общество

Адвокат Борзенко призвала делать скрин при оформлении пробной подписки

24 февраля 2026, 04:23 — Общественная служба новостей — ОСН

Пользователям онлайн-сервисов рекомендуется сохранять скриншоты всех условий при оформлении пробных подписок за символическую плату. Это поможет защитить их права в случае возникновения спорных списаний, предупредила адвокат, руководитель Дома права «Avanti» Надежда Борзенко. Ее слова приводит «Газета.Ru».

«Предложения с «подпиской за 1 рубль» часто сопровождаются автоматическим продлением и последующими платными списаниями», — утверждает адвокат, добавляя, что фнформация об этом нередко представляется в скрытой форме — мелким шрифтом или в менее заметных разделах пользовательского соглашения. В подобных ситуациях ключевое значение имеют зафиксированные условия предоставления услуги.

Скриншоты страницы с информацией о подписке, включая стоимость после завершения пробного периода, дату следующего списания и инструкции по отказу от услуги, часто служат ключевым доказательством в спорах с сервисами, добавила собеседница издания.

«В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан заранее и в доступной форме довести до потребителя полную и достоверную информацию об услуге, включая ее цену и условия оплаты», — уточнила специалист. При отсутствии данной информации у клиента появляются основания для требования возврата списанных средств.

В случае возникновения конфликта рекомендуется сохранять электронные чеки и переписку со службой поддержки. Эти документы могут пригодиться при обращении в сервисы, надзорные органы или суд, отметила Надежда Борзенко.

Ранее сообщалось, что в марте в России вступают в силу пять финансовых нововведений, один из которых касается оформления подписок на онлайн-сервисах. С 1 марта платформы отныне не смогут автоматически списывать средства за подписки без четкого согласия клиента. Это правило распространяется на все цифровые сервисы. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.

Поделиться
Дарья Иванова

В 2022 году окончила высшую школу журналистики ТГУ. В профессии с 2021 года. За это время работала корреспондентом, редактором и маркетологом в региональных СМИ. Побывала на Сахалине. Там вела местный Telegram-канал и занималась пиаром ВГК. С октября 2023 года корреспондент Общественной службы новостей.

Последние статьи

SHOT: Гребенщиков* переоформил петербургскую квартиру на сына

Основатель группы «Аквариум» Борис Гребенщиков* переоформил свою петербургскую квартиру на сына Глеба, который также, как и отец, покинул Россию. Об этом пишет Telegram-канал SHOT. Квартира площадью 127 квадратных метров расположена…

% дней назад

Daily Star: книгу о Гарри Поттере с чердака продали за 1,7 миллиона рублей

Жительница Великобритании Кэтрина МакНикол продала на аукционе первое издание книги о Гарри Поттере, которое 30 лет пролежало у нее на чердаке, передает Daily Star. Речь идет о «Гарри Поттере и…

% дней назад

Сборные США и Швеции вышли в четвертьфинал чемпионата мира по хоккею

Сборные США и Швеции по хоккею вышли в четвертьфинал чемпионата мира-2026. Американцы в заключительном матче группового этапа обыграли Австрию со счетом 4:1. Команда набрала 11 очков и заняла четвертое место…

% дней назад

Певец Лазарев откликнулся на просьбу 11-классников из Нижнего Новгорода

Певец Сергей Лазарев приехал на последний звонок к 11-классникам из Нижнего Новгорода после их обращения с просьбой посетить праздничное мероприятие, передает lenta.ru. Артист рассказал, что увидел ролик школьников из школы…

% дней назад

Позднякова: в июне аномальная жара ожидается в ряде регионов России

Ведущий специалист информационного агентства «Метеоновости» Татьяна Позднякова предупредила, что в июне часть российских регионов может столкнуться с аномальной жарой, передают «Известия». По ее прогнозу, в Москве и в средней полосе…

% дней назад

Журова назвала Орбана приемлемым переговорщиком для России

Первый заместитель председателя комитета Госдумы по международным делам Светлана Журова назвала бывшего премьер-министра Венгрии Виктора Орбана подходящим кандидатом на роль переговорщика между Россией и Евросоюзом. Об этом во вторник, 26…

% дней назад