Эксперты рассказали, когда несанкционированные списания могут быть легальными

В России участились случаи хищения денег с карт россиян, несмотря на меры противодействия мошенничеству со стороны Центробанка и других ведомств. Во многих случаях люди обнаруживают происки аферистов, только увидев, что со счёта исчезли средства. Но не всегда несанкционированные списания являются результатом действий преступников.

Как рассказали эксперты из компании «Честное слово», существует ряд случаев, когда «утечка» финансов легальна и может происходить без ведома владельца счёта.

Оплата дополнительных банковских услуг

Деньги с карты банк может взимать для обеспечения платных услуг, например:

•  страхования;
•  обслуживания счёта;
• SMS-информирования;
• юридического сопровождения и т.д.

Нередко пользователь забывает о том, что оформил сервис, за использование которого взимается ежемесячная плата. Чтобы проверить, на что именно ушли деньги, следует просмотреть выписку со счёта.

Технические сбои

Иногда средства с карты могут списаться повторно из-за сбоя в работе банковской системы. Например, человек расплачивается «пластиком» в магазине, но оплата не проходит по причине проблем с интернетом. Покупателю приходится ещё раз проводить платёж, но когда связь возобновляется, операция дублируется. Похожие ситуации могут возникать и при попытке снять наличку в банкомате или перечислить определённую сумму на другой счёт.

В таком случае необходимо позвонить на горячую линию банка, сообщить о случившемся и подать заявку на аннулирование ошибочной транзакции. В течение 1–3 дней средства должны вернуться.

Безакцептное списание

Речь идёт о принудительном списании денег по решению суда. Обычно это касается должников, на имя которых открыто исполнительное производство. К примеру, человек не платит по кредиту, и банк обращается в суд, где получает предписание о взыскании средств, которое передаёт приставам. Последние открывают исполнительное производство и направляют в банк распоряжение о списании денег со счетов неплательщика в пользу погашения долга.

Когда банк получает такой документ, он обязан его выполнить и перевести необходимую сумму с активных счетов клиента-должника. Если человек задолжал по алиментам, то списать могут до 70 % от финансовых поступлений, а если по иным обязательствам — то до 50 %.

Можно ли защитить карту от списаний?

Чтобы не сталкиваться с непредвиденными транзакциями, всегда внимательно заключайте договоры с банком, обращая внимание на наличие платных услуг и различных комиссий. Регулярно проверяйте выписки со счетов и следите за сроком действия бесплатных сервисов.
Если речь о безакцептном списании, должник может только защитить от взимания сумму прожиточного минимума. Для этого необходимо подать соответствующее заявление в Федеральную службу судебных приставов, указав, на каком счёте должна оставаться минималка. «Бронировать» можно только официальные регулярные доходы, например стипендию или заплату.