Пенсионерам выдают новые удостоверения: что изменилось

С 2026 года в России пенсионеры начнут постепенно переходить на электронные удостоверения, которые подтверждают их льготный статус. Новый формат не отменяет традиционные бумажные документы, но предлагает более удобный вариант — цифровой QR-код в мобильном приложении.

Что такое цифровое удостоверение

Электронное удостоверение для пенсионеров представляет собой цифровой документ, который автоматически создается в личном кабинете на портале «Госуслуги». Он включает уникальный QR-код, который обновляется каждые несколько секунд, что обеспечивает защиту от мошенничества. Этот документ имеет такую же юридическую силу, как и бумажное удостоверение или пластиковая карточка.

Идея внедрения цифровых удостоверений основана на проекте приказа Минтруда России, который утвердил порядок формирования и использования таких документов через «Госуслуги». Пенсионеры начали получать возможность оформления электронного удостоверения в конце 2025 года, а с 1 марта 2026 года аналогичные права получили и люди с инвалидностью.

Как получить цифровое удостоверение

Основное преимущество нового формата заключается в том, что нет необходимости подавать заявления или посещать учреждения. Для уже действующих пенсионеров QR-код формируется автоматически в их личном кабинете на «Госуслугах». Тем, кто только что стал пенсионером, код будет доступен в течение 10 дней после назначения пенсии.

Существует два способа доступа к цифровому удостоверению:

1. Через личный кабинет на портале «Госуслуги» в разделе «Документы», подраздел «Работа и пенсия».
2. Через национальный мессенджер MAX, где создан специальный раздел «Цифровой ID».

Для доступа к обоим способам необходима подтвержденная учетная запись на «Госуслугах».

Где можно использовать цифровое удостоверение

Применение электронного документа постоянно расширяется. На данный момент пенсионеры могут предъявлять QR-код в следующих ситуациях:
– В транспорте — для подтверждения права на льготный проезд в общественном транспорте, включая автобусы, троллейбусы и метро.
– В учреждениях культуры — при покупке льготных билетов в музеи, театры и на выставки.
– В торговых сетях — в некоторых регионах, таких как Москва, QR-код используется в магазинах «Перекрёсток» и «Пятёрочка» для получения возрастных скидок на кассах самообслуживания.
– В аптеках — для получения скидок и других социальных льгот.

Что делать, если потерял телефон

Один из самых распространенных вопросов касается безопасности цифрового удостоверения в случае утери или кражи смартфона. Разработчики предусмотрели такую ситуацию. Доступ к QR-коду связан с учетной записью на «Госуслугах», а не с конкретным устройством. Достаточно купить новый телефон, войти в свой аккаунт, и цифровое удостоверение снова будет доступно. Риск потери персональных данных минимален.

Бумажные удостоверения остаются в действии

Несмотря на внедрение цифрового формата, все бумажные и пластиковые пенсионные удостоверения продолжают действовать. Пенсионеры могут использовать любой удобный для них формат или сочетать оба варианта. В отделениях Социального фонда России по-прежнему выдают пенсионные свидетельства на физическом носителе.

Что это значит для пенсионеров

Переход на цифровые удостоверения — это не просто модная тенденция, а шаг к упрощению бюрократических процедур. Электронный документ исключает возможность подделки, ускоряет обслуживание и делает процесс получения льгот более прозрачным. Новый формат требует от пенсионеров минимальных действий: система работает автоматически, а цифровое удостоверение всегда под рукой в смартфоне.

Для тех, кто испытывает трудности с освоением цифровых технологий, в клиентских службах Социального фонда и центрах поддержки пожилых людей проводятся консультации и курсы по использованию электронных документов.

Ранее стало известно, кому полагается две пенсии вместо одной. Подробнее в материале Общественной службы новостей.